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打造最优服务银行

  • 发布时间:2014-11-26 06:34:01  来源:大连日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  1999年扎根北方明珠港,华夏银行大连分行十五载风雨兼程,以“打造服务最好银行”为战略目标,持续打造“服务特色、产品特色、专业特色”三大特色,以支持地方经济发展为己任,在各级政府、监管部门和各界的关怀下,经营管理不断完善,综合实力在摸索中壮大,11所营业网点贯穿城市县域南北,专业的金融服务纵横海岸东西,截至2013年末,各项存款超240亿元,利润总额6.49亿元,资产总额超600亿元,连续多年进入大连市纳税百强企业名录,有力支持了大连地方经济建设。

  华夏银行大连分行根据大连市“一个中心、四个基地”规划,对装备制造、物流、石化、高新技术等领域客户进行重点开发,大力支持万达集团、海昌集团、大化集团、华录松下等一批区域性、行业性优质龙头企业。

  在业务发展方面,勇于探索,积极创新,一批批满足不同类型客户不同业务需求的产品不断推陈出新,运用“城镇化建设贷款”产品配合地方开展新型城镇化建设,为企业解决城镇化建设资金数亿元;

  与大连产权交易所开展全面业务合作,独家开通B2B系统,提供结算、交易服务;

  与保税区政府签订战略合作协议,为保税区公共资源交易中心开发招投标系统,为政府的招投标业务提供电子化支持;

  积极推进个人业务发展,“华夏信用卡”、“华夏丽人卡”知名度逐渐深入人心,个人住房信贷品种多样,丰富的理财产品满足了广大市民的不同理财需求;

  不断完善以贵宾医疗、中医养生、五折观影等系列增值服务为核心的贵宾客户服务体系,打造多元化特色服务,理财沙龙、创意DIY、畅享保龄球等主题活动丰富多彩,逐步实现了服务内容的标准化,服务方式的个性化和服务水平的高级化。

  风雨兼程十五载,华夏银行大连分行硕果累累,始终保持着自身资产质量和效益的协调发展,取得了社会各界的认可,在全国服务业公众满意度调查中获得“全国客户服务公众满意创新型典范银行”,在大连理财市场调查中获得“金融机构白金服务奖”,在市民最信赖金融机构评选中获得“最具社会责任感金融机构”、“最具创新力金融机构”称号,在大连金融业财富价值影响力机构评选中获得“五星创新机构”及“企业社会责任金牌”奖。

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