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航空销售代理市场将进一步规范

  • 发布时间:2014-11-21 08:33:53  来源:石家庄日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  新华社电 为确保航空运输销售代理业发展可持续,我国将进一步规范庞大的航空销售代理市场。

  中国航空运输协会理事长李军20日在中国航协销售代理分会第二次会员代表大会上说,我国已成为全球第二大航空运输国,目前所认可的客货运销售代理人逾万家,代理人在机票市场销售中占70%以上。销售代理业的发展,有效扩展了航空公司的营销网络,开拓了客货运输市场,方便了旅客购票和货主运货。但民航销售代理业发展中也出现了新问题,包括市场中存在着大量未经认可的“代理”“黑代”等。客运代理人违规多,利用互联网销售的问题越发明显。违规修改客票退改签使用条件、加价销售、利用捆绑搭售抬高票价、违规占座、虚假行程单等行为屡禁不止,严重损害消费者与航空公司利益。

  中国民航局近日印发《关于进一步规范航空客货销售代理市场的意见》,中国航协将依此制定措施办法,促进销售代理业持续健康发展,规范销售代理市场秩序,特别是确保危险品运输安全。规范工作将政府市场监管、协会行业自治、市场主体企业自律三管齐下。特别是规范市场秩序也要尽可能运用市场机制,发挥市场自律组织作用,把主要责任落到市场主体和行业协会。

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