“双十一”订单近半被签收
- 发布时间：2014-11-19 20:29:39 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
“11月11日我下了5个订单，3天就全收到了，这次‘双十一’快递的速度比预想的快。”浙江宁波的消费者杨征在微信朋友圈里写道。
家住北京市东城区的易小姐表示，自己下了20多个订单，5天过去还有6个“在路上”。“这个速度还算让人满意，快递员一定很辛苦。”
顺丰“嘿客”北京万年花城店的工作人员17日告诉本报记者，“双十一”的快递高峰已基本过去，现在快件的运送速度在恢复正常。
菜鸟网络数据平台日前发布信息称，上周共有1.3亿个物流订单被签收，这意味着接近一半的“双十一”包裹已经送达消费者。
据菜鸟网络物流预警雷达监测，截至11月16日晚12点，“双十一”当天产生的2.78亿物流订单中已有2.6亿已发货，快递公司已揽收的有2.31亿，已被消费者签收的有1.3亿，签收数接近总体订单量的一半，不管是发货率、揽收率还是签收率均高于去年水平。
阿里方面表示，包裹发运及时得益于大数据的应用和行业信息共享。早在“双十一”之前，菜鸟网络就结合天猫和淘宝的买家购物车、收藏夹，结合商家备货等数据作出综合预测，再根据快递公司共享的数据，帮助商家和物流公司做发货量和运能准备。目前看来，由于前期准备充分，各电商发件和物流公司揽收方面非常顺畅，压力仍在后期配送环节。
目前各快递公司都针对末端派送增加人手和车辆，部分快递网点提高了对小件员的补贴，以保证包裹能尽快送达消费者。
监测显示，上海、杭州、广州、深圳、武汉、成都等人口密集城市物流运转点均正常，部分网点有压力但都在可控范围。因亚太经合组织（APEC）会议限行、放假、三轮车禁行，北京地区派送点的包裹量激增比较多。快递公司采取了部分货物通知消费者自提、与菜鸟驿站自提点合作等方式来缓解压力，目前APEC带来的影响已经基本消除。
行业协同的力量在今年“双十一”物流大考中也得到充分体现。菜鸟网络协同参与“双十一”物流配送主要快递合作伙伴，每天开通气会互相通报情况，了解风险点和应对措施。根据快递公司的通报，菜鸟网络及时调节商家发货的节奏，平衡各地运力和运能。“双十一”期间，各大快递公司的高层和主要管理人员都不约而同地来到生产线与“快递哥”共同劳作，给一线工人鼓舞打气。
此外，今年天猫“双十一”的大家电物流也很给力，11月11日开抢15分钟就成功送达了一单。根据菜鸟网络系统数据，“双十一”当天消费者在天猫上购买的大家电，11月17日下午两点已经有99.7%发货，累计签收率达86.1%。
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