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“双十一”临近我市快递公司不涨价

  • 发布时间:2014-11-04 07:38:17  来源:长春晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报记者 祝微

  “双十一”快到了,快递混战前夕,外省多家快递公司传出涨价消息。合肥地区的申通客户收到纸质涨价通知,将在未来两个月对价格每票上调0.5元。另外,圆通快递浙江分公司方面也传出涨价消息,从11月1日起,每票涨0.5元。对此,记者走访了我市多家快递公司,了解到目前并未接到“双十一”期间涨价通知。

  ● 调查

  我市快递公司表示未接到涨价通知

  据申通快递工作人员介绍,目前的发货价格为每公斤12元,这一价格已经维持两年。“双十一”临近,但并没有接到公司方面的提价通知。“去年我们也没有涨价,仍然是每公斤12元,今年应该也不会涨价,如果提价早接到通知了。”工作人员告诉记者。

  随后,记者从圆通快递和韵达快递了解到,目前两家公司同样没有接到“双十一”快递涨价的通知,如果价格有变化肯定第一时间在官网上公布,对于有快递员私自涨价的行为,消费者可以向公司进行举报。同时,顺丰速运工作人员表示,“双十一”期间不论是产品还是服务都不会有价格变动。

  ● 警惕

  “双十一”过后消费者或遭遇发件难

  据曾从事快递业务的工作人员向记者透露,虽然我市的快递公司不选择在“双十一”期间提高发货价格,但接件上往往会加价。据其介绍,从去年的“双十一”后期看,11月14日、15日是到件的高峰期,在这一期间快递员大多只选择送件,却不接件,原因是人手少,快递量大,快递员每天的工作量非常大,几乎从早上一直送货到晚上9点左右才能下班,有时候连午饭都吃不上。相对于送件,发件则没有那么容易。

  “‘双十一’期间很多消费者贪图便宜,在网络上购买到一些用不到,或试穿后不合适的商品,这些就需要退货,往往退货联系快递的过程就要好几天。原因是发件都发不过来,哪有时间接件啊!”该工作人员告诉记者,在这种情况下,一些快递员就会以暗示的方式要求消费者加价发货,而在迫于无奈的情况下,消费者大多选择同意,一般加价价格在每件5元至10元。然而,这一行为并非公司行为,而是快递人员个人行为。即便是消费者投诉到快递公司,消费者往往不能出具相关证明而只能认栽。

  ● 提醒

  快递“暗示”加价发件时 切记别“中招”

  对此,记者采访了长春市消费者协会秘书长钟萍。她提醒消费者,“双十一”期间一定要理性购物。一些商家往往利用“双十一”这一促销卖点销售“三无”商品及明降暗涨的商品。这就需要消费者在选购时货比三家,不要盲目跟风。同时,购买商品一定要索要相关证明和票据,以便日后维权。

  “在网购中,快递公司的选择是一个非常重要的环节。平常购物倒好,但是在这种疯狂购物季节,造成快递拥堵是正常现象,物件丢失、损害也在所难免,因此,选择可靠地快递公司是非常重要的,一旦发生意外,能够很好的保护自己的权益。切记当快递‘暗示’加价时不要‘中招’,因为“双十一”开始后,快递为不延误派送服务,即使接到退货件也未必会及时发出,因此这样的快件很难保证会如期发送到卖家手中,会加大7日无理由退货的风险。”钟萍说。

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