深圳中行 三大模块打造亲民服务
- 发布时间：2014-11-19 14:32:10 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
中国银行深圳分行全力打造官方微信，三大模块特色服务充分彰显亲民风格。
首先，“掌中优惠”涵盖中国银行信用卡的所有优惠活动信息，并通过消费返现、海淘专区、积分大享法、美食荟萃、周边优惠、刷卡有礼、分期通等特色专栏为客户提供最实用最有吸引力的信用卡使用指南。同时，“此时此地”是深圳中行微信的最大特色菜单。除了提供话费充值、彩票购买、影票在线订购、港澳通行证签注等方便快捷的民生服务之外，还提供“我的地盘”亮点服务。在地盘里，客户可以通过完成实名认证，打开与专属银行经理一对一的交流平台。最后，“掌上柜台”是网络银行O2O概念的充分运用。分行通过后台系统的不断创新和开发，以节省客户排队时间为宗旨，将多项不涉及资金交易的服务投放到微信平台，逐步实现信用卡在线办理、在线申请个人贷款、预约排队、预约现钞、事项提醒等贴心功能。（张觅哲）
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