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前三季度工商投诉办结率达99%

  • 发布时间:2014-11-19 11:32:24  来源:滨海时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  时报讯(记者 王梓)记者日前从滨海新区工商局获悉,2014年一至三季度,新区工商系统共受理消费者咨询、投诉、举报2777件。其中投诉2294件,办结2273件,办结率达到99.09% ,为消费者挽回经济损失426.19万元。新区工商局消保处相关负责人告诉记者,今年新区工商局不断强化平台规范化建设。调整新区12315网络及权限,保证人员到位权限到位。对超期、即将到期的案件实施周通报制,力戒办理不利、反馈不实现象,并使之形成常态。同时,健全消费维权社会体系。

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