本报记者 吴 温

　　“双11”走了，快递来了。这两天，刚刚经历了一场网购狂欢的市民们，开始转换状态进入等快递、取快递、拆快递之中。然而，拆完快递剩下的各种大小的纸箱、塑料袋、胶带纸等，却成为资源浪费和环境污染的新“源头”。

　　买 家

　　看着心疼拆着费劲

　　今年“双11”期间，省会市民李先生网购了数千元的商品，这几天已经开始陆续“收货”了。看到每件商品几乎都伴随着多层纸盒、纸袋、塑料纸，他直言“这么多包装纸大部分还不能重复利用，只能当成垃圾处理掉。太浪费了！”

　　在省会某事业单位工作的王女士，也趁着“双11”淘了不少东西。最先到货的，是一个用来制作照片墙的相框。“打开外包装的大箱子，便看到里面塞满大大小小的塑料团，不同形状的相框放在不同的小盒子中，而每一个相框外又包裹着一层泡沫塑料。每层包装外还缠着三四层厚厚的胶带。”商品包装得很结实，不过，光拆包裹就让她很头疼。

　　过度包装给买家带来的麻烦，首先是拆解的不方便。

　　记者注意到，有时候挺小的一个东西，包装的部分却比货物的体积都大，拆包装的时候需要用上各种工具。在调查中，大多数被采访的市民都表示，快递包裹里大量的塑料泡沫、纸团和胶带纸会造成很大的资源浪费，希望卖家能在保证商品安全的情况下尽量简化包装。

　　卖 家

　　害怕用户给差评

　　作为网络卖家，客户的评价对生意好坏至关重要，也正是如此，很多卖家虽然明知过度包装必然导致成本上升，但为了防止因为在运输过程中损坏商品导致客人给差评，只好在包装上下功夫。

　　“多一层包装，当然就多一层保障。”苗女士在某购物网站经营着一家化妆品店铺，说起快递过度包装，她显得有些无奈。她告诉记者，化妆品比较“娇贵”，一般她都会至少包装三层，第一层是产品本身的包装，之后用泡沫纸把商品包一层，再用塑料袋装起来，放在白色的塑料泡沫里。放进纸箱后，为了防止物品破碎，还要在缝隙处加一些泡沫或者纸团，最后再用胶带把纸箱包严实。

　　“如因包装出了差错，客户给出中评或是差评，对生意造成不好的影响就太不值的了。”已经做了两年多淘宝生意的舒女士告诉记者，作为网络卖家，大家都非常看重客户给出的评价。因为客户从自己这里买东西，如果运输过程中出了问题，一般不会去找快递公司，而是跟他们交涉，对生意影响还是挺大的。

　　快递公司

　　怕商品破损宁可过度包装

　　对于过度包装，快递企业是什么态度呢？

　　“一般情况下，包装不完整，或者有破损，消费者大多不会签收。”省会某快递公司的工作人员说。

　　“破损了我们是要赔偿的，那肯定是宁愿多包一点、浪费一点也不能把产品搞坏。”说起快递件要如何包装，位于和平路的某快递公司收发点的工作人员坦言。

　　记者注意到，这样的想法代表了大多数快递经营者的态度。为了避免快递件在运送过程中损坏，而给自己带来纠纷，几乎所有的快递公司都选择了层层包装和过度包装，至于这些包装袋、纸盒、胶带被丢弃后的去向、对环境产生的影响，却没有给予与之相对应的关注。

　　据了解，和许多大中城市一样，我市重复使用快递包装的人群比例很少。而这些随手一扔的快递包装也产生了巨大的经济浪费。

　　比如，一单快递的包装费3至8元，而使用了一次性包装纸箱变成废品，回收价格只有每公斤约0.3至0.5元。此外，快递包装还带来了透明胶带、聚乙烯快递袋、聚苯乙烯填充物等污染。以“聚乙烯”为原料的产品不能被自然降解，只能填埋或焚烧，对环境存在较大危害。

　　专 家

　　包装循环利用

　　亟待探索和推进

　　记者在采访中了解到，其实，各方面对于快递业过度包装的问题也一直在探索之中。今年5月，《快递服务温室气体排放测量方法》行业标准审议通过。其中，快递包装循环利用被列为快递业节能减排的重要措施之一。如：有意识地将纸盒纸箱收集放好，经过回收后重新返厂，添加新浆后可再次制作成纸箱。

　　不过，记者在走访时发现，相关的实际应用却并不理想。某快递公司的工作人员表示，一个崭新的文件袋使用后，收件人必须撕开封条，导致文件袋一定程度破损。尽管文件袋的其他部位仍是崭新的，但已无法提供给其他客户继续使用。又如快递包装纸箱在运输过程中难免受到挤压、磨损，不仅对货物的支撑保护力度降低，也会因包装不完好产生售后纠纷，损失需要快递公司来承担。

　　也有市民明确表示不喜欢残旧的快递包装，“有时候用快递给亲戚朋友邮寄礼品，如果是再回收的，岂不是很没面子？”

　　对此，业内人士建议，面对网络经济快速发展、生态环境保护压力增大的情况，应该率先制定快递行业“绿色标准”，加快由政府牵头，快递业、商家和消费者“总动员”的回收体系建设，一方面减少快递过度包装，另一方面提高资源循环利用率。

　　比如，在社区或人口集中区建立回收箱，建立快递企业和包装生产企业的回收渠道；通过价格差异引导消费者接受包装循环利用等。