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在线旅游快速发展杭州旅行社竞争力不强

  • 发布时间:2014-11-17 03:32:47  来源:钱江晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 随着公务游的减少,在线旅游的快速发展,传统旅行社面临着越来越多的挑战。近日,由杭州市旅委和中国旅行社协会共同主办的“困境与出路——2014旅行社发展西湖论剑”活动上,来自长三角知名旅行社和在杭旅行社的1000多名代表,向几位旅游界大佬们汲取了经验。

  2013年,浙江省实现旅游总收入5536亿元,其中,杭州实现旅游总收入1600多亿元,旅游业税收相当于地方财政收入的7.9%。可以说,杭州旅游是浙江旅游板块的核心。

  但从杭州市旅行社行业发展情况来看,目前全市共有旅行社656家,其中出境旅行社58家,五星级品质旅行社15家,四星级品质旅行社33家。2013年度,营业收入超过1亿元的共有26家,60%以上的旅行社固定资产不足50万元。这些都表明,杭州旅行社行业“小、弱、散”的局面未能从根本上扭转,行业整体竞争力不强。

  如何改变现状?中国旅行社协会秘书长蒋齐康谈了自己的想法:“要想不被新兴的在线旅游冲垮,大型旅行社应该走品牌化、多元化的路线,比如中国国旅中青旅等,都有自己独特的产品、服务以及集团支撑。而中小型旅行社则应该走特色化、平台化路线,做人对人的服务,比如定制线路、旅游顾问等。”

  中国旅游研究院院长戴斌则认为,旅行社大叔们与其被“互联网焦虑”困住,倒不如学学现在的90后“小鲜肉”,网络、移动终端、APP……各种新鲜玩意儿都要试试,不然怎么能创新呢?

  台湾雄狮旅游集团总经理刘文义看来“虚实并进”很重要:“线上销售毕竟需要流量,没有流量都是空的。而现下门店则有着不错的客源基础,一定要好好把握。”本报记者 马焱

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