从拼价格到拼体验
- 发布时间：2014-11-14 14:29:28 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
今年“双十一”，所谓的“全场五折”已经不再是消费者关注的焦点，更多的人在搜索到产品之后，会按照信用、评价或口碑排名来进行选择，这说明作为“上帝”的买家们要的不再只是便宜的价格，他们越来越重视产品的质量以及购物全过程的体验。
便宜不是惟一也不是最好的购物体验，人们越来越关心下单后快递配送速度、产品质量、售后服务等等。那些口碑好的数码网店，在卖出产品后，提供的“技术支持”的时间往往要比生产商提供的时间还要长，卖烹饪材料的网店甚至还会充当消费者的顾问，随时提供菜谱和技巧。在以“80后”、“90后”为主力消费群体的网购市场中，包装干净、赠品丰富甚至客服态度好等以往商家不太重视的细节体验，都已经逐渐成为消费者选择的重要因素。
对于网商来说，拼价格的时代已经结束，是时候拼购物“体验”了。
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