自11月9日起，为回馈老业主，龙湖全新启动新的营销计划——“友家”计划。此计划延续了龙湖一贯的老带新口碑营销，凡是持有龙湖商品房的老业主，只要推荐新客户购买龙湖商品房，推荐成功的前1000名老业主就有机会在获得常规奖励额度的基础上，抽取龙湖50万元购房现金抵用券、豪华按摩椅、名牌自行车等丰厚奖品。

　　龙湖老业主有新福利

　　数百万元礼品等你拿

　　双十一前夕，为回馈老业主，龙湖地产在全国范围内启动了全新营销计划——友家置业计划。老业主们可以通过龙湖全国各项目的售楼处，以及龙湖地产官方微信公众号上设立的友家置业平台参与到该项目中来。即无论通过线下或者线上渠道，凡是成功推荐新客户购买龙湖任一商品房项目的老业主，除了可获得常规一次性奖励之外，还将根据推荐数量等，有机会获得年度“友家之星”的额外奖励。奖品包括购买龙湖房立减50万元的特惠权大奖在内的总价值数百万元礼品。

　　龙湖集团表示，将于2015年1月统一进行抽奖，所有成功推荐的老客户均有机会赢得终极大奖，抽奖活动将在门户级官方网站进行网络直播，确保公平公正。据悉，这是龙湖地产首次在全国范围内推行全网络覆盖的整体营销活动，并将一直持续到年底。而在未来，友家置业计划将会作为龙湖老带新的一个品牌活动长期存在。

　　口碑营销再亮剑

　　新老客户实惠多

　　与目前各地风行的全民营销不同，龙湖此次友家置业计划的本质仍在于口碑营销，口碑营销不仅对老客户满意度有要求，更需要惊喜和超越，而这正是龙湖多年积累的优势所在。多年来，龙湖始终强调客户体验，围绕客户需求，不断调整营销方式和服务模式，高品质的产品和惊喜的服务，为龙湖赢得了超高的人气和口碑。

　　根据赛惟数据第三方调查显示，龙湖地产的客户推荐购买意向高达84%，龙湖业主再次购买意向达79%，处于行业较高水平。据龙湖地产内部统计，在龙湖经营多年的城市，长期以来“老带新”成交比例高达20%。

　　预计在2014年度，龙湖地产通过老业主推荐实现成交的商品房将达5000余套，成交金额将达50亿元。正是这些过往成功的案例，构成了龙湖地产推出友家置业计划的基础。此次友家置业计划，正是在龙湖地产过往“老带新”营销传统上所做的一次升级，全国联动也使得老业主推荐更跨越空间限制，为新老客户赢得更多实惠。

　　朋友变邻居

　　“龙湖式幸福”再升级

　　此次“友家“计划，不仅是对老业主的回馈，其意义还在于为友情加分。“友家”谐音“有家”，也突出了“朋友在一起”的主题概念。有别于全民经纪营销模式，龙湖的老业主推荐是基于自身的居住体验，而将经过自身检验的产品推荐给朋友，在由朋友变身为邻居、加深友情的同时，新老业主双方均可分享丰厚福利。

　　龙湖希望为业主提供幸福和美好的生活环境，这种幸福和美好，既来自产品的物理属性，同时也来自朋友、邻里营造的社区的人文属性。通过老业主推荐，这种基于人文情怀的口碑营销将得到更好的体现，居住环境丰厚的人文氛围和邻里情谊，无疑会使高标准物业铸造的“龙湖式幸福”再度升级。

　　多年来，龙湖始终强调客户体验，坚持口碑比业绩更重要。高品质的产品和惊喜的服务，为龙湖赢得了超高的人气和口碑。而正因此，龙湖也收获了丰厚的回报，龙湖营销中“老带新”促成交易的比例在业内一直保持着较高水平，这些正是老业主给予龙湖的回馈。成都晚报记者周伟