“电、气温、空气质量和稳定的地质结构构成了贵阳建数据中心最重要的四个优势。要发挥好这四方面优势，实现以大数据、互联网、云计算为特征的信息社会时代，形成贵阳的后发优势。”11月8日，国际服务外包产业发展与贵州对外开放高峰论坛在贵阳召开。贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚在会上发表上述观点。

　　陈刚表示，贵阳要在五方面推动大数据产业发展；一是发展以数据中心为核心的数据存储的相关产业，这是利用贵州充沛的资源；二是发展以呼叫中心为主要内容的服务外包产业；三是发展以全城全覆盖、全免费WIFI系统为支撑的块数据的云计算的集聚中心；四是形成端产品的高端产业制造中心；五是发展以智慧城市为内容的关联产业。

　　牵手央企觅商机

　　由于看重贵阳的后发优势，中国电信、中国移动、中国联通这些大型央企正在贵阳规划数据中心。

　　对此，国务院国有重点大型企业监事会主席李志群表示，这些项目建成以后将有效带动国内外企业来贵州发展，也会加强贵州和央企的服务外包合作。

　　李志群表示，贵州发展大数据要加强与央企的合作，积极开拓国内的服务外包市场。

　　李志群说，伴随着中央企业的快速发展，中央企业在软件外包、业务流程方面产生了巨大的业务需求，希望通过整合业务资源降低成本。特别是在航空、高铁、医疗领域，双方具有巨大合作空间。

　　李志群进一步解释说，国航目前有飞机500架，航线298条，通航城市154个，年旅客运送量7800万次，在这其中，航线管理等对大数据处理、信息技术维护有着巨大的业务需求。在高铁领域，目前中国的高铁总营业里程是1.1万公里，在建里程1.2万公里，是世界上运营里程和在建里程均最长的国家。2013年高铁发送的旅客达5.3亿人次，占全国铁路发送量的比重超过25%。高铁运营信号、安全管理等方面都依靠庞大的数据处理。在医疗领域，全国的医药配送业务已覆盖32个省市、300多个地级市，国药集团的配送能力现已达到村卫生院。要把中国医药发展成老百姓放心的连锁药店，需要靠大数据的力量。

　　为此，李志群建议，贵州应创新鼓励政策，支持加快发展。贵州省和贵阳市政府在研究出台服务外包政策的时候，要把加强与央企的合作作为重点，搭建投资合作、交流平台，促进贵阳市服务外包的发展。

　　围绕大数据融合发展

　　不过，陈刚也坦言，对于贵阳来说，发展上述五个产业不得不面对一个现实——教育、人才方面的差距，因此贵阳要从最适合贵阳特征，具有相对比较优势的数据中心和服务外包产业开始起步。

　　对此，李志群建议，贵州要加强适用性人才的培养，实现就业证和毕业证的零距离。通过进一步开放和引进人才，找到熟悉国内市场的相关产业人才，当然这是难点也是重点。

　　中国服务外包研究中心主任骞芳莉则建议，贵州要加强跨界融合、促进产业共生。依靠贵州丰富的客户资源、品牌优势，实现跨界融合。医药产业是贵州的支柱产业，今后贵州要加强医药服务外包的发展。同时，贵州要围绕大数据产业融合发展数据中心、电子商务、云计算、呼叫中心的服务外包。

　　骞芳莉表示，贵州应政策先行，引进、培育双轮驱动。重点引进一些服务外包企业，加快培育一批本地的服务外包企业。努力发展服务外包企业通过兼并收购等成为地方服务外包发展的核心力量。她指出，贵州的民营企业也是非常有优势的，要推动贵州民营企业“走出去”。

　　此外，骞芳莉还表示，贵州要强化服务外包能力建设，提升外务业务承接水平。统计显示，2013年，贵州外包成本比2012年增长了20%，增速非常快。而贵州作为一个西部城市，在成本方面具有优势。打造好自身外包和人才平台，贵州将会以更优越的环境来承接服务外包的转移，促进服务外包产业的健康发展。