“双十一”网购狂欢又来了，以往主要是电商捞金的黄金档，今年不仅线上热闹，线下同样精彩，而面对各大商家推出的各式优惠诱惑，有人疯狂有人则选择冷静地纯围观。

　　业内人士表示，继电商推出“双十一”促销活动并取得骄人成绩之后，电商造节似乎成了一种风气，好像一年不推出几个节日进行几轮打折都刷不出存在感。那么，为何电商如此热衷造节，消费者又是否买账呢？

　　□本报记者 李银

　　“双十一”也成为传统商家的狂欢时刻。本报记者 石中华 摄

　　传统卖场“借力打力”

　　作为中国最著名的“人造节日”———“双十一购物狂欢节”，现已不仅仅是电商的节日，也成为了传统卖场的狂欢时刻。

　　从市区多家实体卖场透露的销售信息来看，电商在“双十一”酝酿形成的消费大趋势，在客观上也给实体店带来了不错的商机。据东方广场卖场相关工作人员介绍，针对“双十一”，传统卖场pk电商平台，自11月8日—11日，全线商品满110送110，其中，购买周生生黄金每克立减6元，中国黄金每克立减15元，活动期间卖场销量大幅提升。“实体店不论在产品质量还是售后服务上都更具优势，借着‘双十一’商场大幅让利，顾客自然不会错过这个机会。”这位工作人员说。

　　在泰龙商城一楼经营女装的王丽丽告诉记者，受传统卖场促销影响，11日个体商铺的生意较平时冷清。她说，针对“双十一”店里也做起了促销，全场商品均打8折，优惠活动持续到12日，个体商铺所销售的商品均由个人从广州进货，加上租金、运输费、人工费等，小店经营上盈利不多，所以“双十一”活动并不能像大卖场的促销力度那么大。不过，个体商铺所销售的商品每件产品只有一件，销售的是特色，相信“双十一”过后，小店的人流量及销量又会大涨。

　　“提前与厂家沟通，保证货源充足，除了价格吸引人外，每年的这天我还要在店铺宣传方面下很大功夫。”张先生告诉记者，“双十一”就是一次对电商的大考，不仅决定着今年业绩的好坏，甚至对来年的经营发展也有很大影响。

　　业内人士陈小姐表示，从近两年“双十一”的反馈看，消费者已经从最初的非理智“冲动消费”中清醒过来。许多品牌忠诚度较高的消费者渐渐意识到，品牌在线上线下的款式相差很大，实体店推出不少当季新款，而线上则多为库存旧款。“双十一”期间网店中的“超特价”产品不乏工厂的瑕疵品甚至假货。因此，一些消费者在经历了网购的不快之后回归传统百货门店。

　　业内人士认为，在这股“双十一”风潮之下，传统的实体店实际上已经在趁势“借力打力”。实体门店销量增高，主要原因还是市场有这个需求在，商家抓住契机释放消费势能，使得销售额增长。总体而言，“双十一”对实体店的冲击影响较小，更多的是带来了商机。

　　电商为何频繁造节？

　　虽然电商造节带来了实惠，但是仍有市民会有疑问：“电商为什么这么热衷造节？”“如果没有双十一，对于我们来说11月是传统上的绝对淡季，因为金九银十的旺季刚刚过去。”张先生在淘宝网经营着一家女装店，他告诉记者，通常“十一”黄金周前后会透支后面的购买力，11月份的时候比较难熬，因此对于一些中小卖家来说，必须通过促销来重新刺激消费。

　　高级教师冯老师对此表示，电商造节在一定程度上刺激了市民消费，带动了经济增长。不过，名目繁多的节日让人眼花缭乱，说到底不过是商家促销的手段，像“双十一”这样的人造节日，商家摩拳擦掌烘托“人气爆棚”的氛围，目的无非是拉动消费。给“节日”造势无可厚非，消费者却应持有理性态度。同时，“造节”活动或可有效释放民间需求，开启消费者和商家的“共利时代”。在这场不见刀光的争夺中，对电商来说，烧钱请客的终极目标，就是抢占手机支付应用场景，改变普通人的消费习惯。

　　海南大学经济学教授王毅武说，过于频繁的“造节”促销容易引发消费者的购物疲劳，长时间熬夜疯抢、无节制的网购成瘾等也不利于人们的身体健康，影响了正常的工作、生活。此外，由于电商行业鱼龙混杂，电商价格大战不断爆出虚假促销、快递变“蜗牛”等问题，整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付服务功能面临考验。因此，网络销售不能仅仅依靠“造节”来冲击销量，无度“造节”只会过度消耗市场，引发消费者的购物疲劳，让消费者的购物热情从狂热走向平淡。对于广大电商来说，只有更加注重日常营销，通过提升产品质量赢得信誉和口碑，才能吸引更多的回头客；只有着眼长远，不断改进服务，用心打造品牌，根据行业优势探索线上、线下双赢的营销模式，才能让消费者保持网购热情，理性、愉快地消费，共同推动电商经济的可持续发展。