业内提醒

　　“双11”期间订单量加大，无论是自有物流还是第三方物流时效性都难以保证，建议消费者下单后再拨打客服电话，咨询当时的实际物流情况；即便依托顺丰速运的顺丰优选，“双11”物流时间也可能延长，建议消费者先验货后签收。

　　本报讯（记者 陈璠 胡萌伟 见习记者 贾云娇）“双11”临近，受京津冀地区单双号限行等交通管控措施影响，快递行业提前面临快件数量增加、运输力量骤减的双重压力。从上周六开始，顺丰、圆通等快递公司相继调整收寄件规则、发布京津冀等地区的快件延迟“预警”，水果、大闸蟹等生鲜食品甚至暂停收件和配送。

　　京津冀多地受波及

　　“本想提前一周下单，避开‘双11’物流高峰。我的包裹从青岛发出来，以前只需两三天就能收到，但现在运了五天才刚进津。” 近日，市民陈先生发现网购快递的速度慢了下来。记者了解到，虽然“双11”未至，但有不少消费者已经提前遇到了快递“减速”。本市某顺丰投递站的工作人员表示：“受到近期单双号限行影响，现在每天物流、投递的运力减少了近一半，还有空域的交通管制，公司的货运专列和班机都受到了一定影响。”

　　对此，顺丰、圆通等多家快递公司都于近日发布了快递延误“预警”，所有快件运输延迟3至5天，还取消了“当日达”、“次晨必达”、“医药温控运输”等时效性要求较高的服务。除了京津冀地区遭遇快件延迟之外，东北三省、内蒙古、山西、山东等地也受到波及。申通快递河西区梅江站的工作人员告诉记者，来往上述地区的快件一般会在京津地区进行中转。“公司可能会调整运送路径，控制京津地区的中转快件流量，但也不能保证送达时间。”该工作人员说。

　　生鲜13日前暂停配送

　　记者在沱沱公社、天猫喵鲜生等多家生鲜食品网站了解到，目前寄往或寄自京津冀地区的海鲜、肉类、水果等生鲜产品均已暂停收件和配送，各个电商平台只能“先接单、后送货”。顺丰速运还暂停了“大闸蟹专递”服务，并表示生鲜商品配送将于13日恢复正常。因此，想要网购生鲜食品的消费者至少要等到13日之后才可以“解馋”。

　　运输受限对网售生鲜食品销量带来了一定冲击，天猫商城某水果旗舰店店主告诉记者：“这几天每天都有四五位来自北京、天津地区的客人来咨询，发不了货我们也无能为力。”但是网店店主们并没有把最近这几单损失放在心上，而是把希望寄托在“双11”后，该店主表示：“‘双11’才是真正‘冲’销量的时候，希望12日以后快递能够真正给力。”然而，天天果园表示，“双11”期间订单量加大，无论是自有物流还是第三方物流时效性都难以保证，建议消费者下单后再拨打客服电话，咨询当时的实际物流情况；即便依托顺丰速运的顺丰优选，工作人员也称“双11”物流时间可能延长，建议消费者先验货后签收。

　　国家邮政局预测数据显示，今年“双11”期间快件总量将突破5亿，同比增长五成左右。业内人士表示，按照往年惯例，“双11”当天是网购下单和交易的高峰期，揽收和投递的高峰应在12日、13日到来，届时随着各项交通管控措施解除，快递公司迅速恢复正常，全力奋战，将不会对“双11”物流产生过大影响。