微信只是个工具 核心是产品与体验
- 发布时间:2014-11-10 06:29:39 来源:南京日报 责任编辑:罗伯特
移动电子商务这几年发展非常迅猛,移动端的交易量已经超过了PC端,但是目前很多人创业时,仅仅把关注点放在交易工具上,而不是在产品、服务上。
其实,不管你是在传统电商平台创业,还是在微信这样的创新平台创业,给顾客更好的体验都非常重要,把客户体验做好了,无论你在什么样的平台经营,都可以收到事半功倍的效果。微信创业门槛低,人人都可以去做,但做好不易。说到底,微信只是一个沟通的工具,起到的是社交化媒体的作用,它是个负责传播的媒体,关注于媒体本身,效果并不一定尽如人意,更多的做好用户体验,想出更多更好切合实际的创意,才是硬道理。
(作者系南京市电子商务协会秘书长)
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