警惕预付卡藏“猫腻”
- 发布时间：2014-11-10 05:32:44 来源：山西日报 责任编辑：罗伯特
近期有媒体报道某知名养生连锁机构突然关门，而关门前还存在超低折扣销售预付卡行为，给消费者造成了巨大损失。近年来，我省工商部门12315指挥中心也受理了多起预付卡消费投诉，主要涉及健身、洗车、美容美发、儿童游乐等行业。
据介绍，各种预付消费卡在减少现钞使用、便利公众支付、刺激消费等方面发挥了积极作用，但其中隐藏着的巨大风险却不容忽视。为此，工商部门提醒广大消费者在选择预付式消费时，谨防产品质量难保证、服务设施不完善、虚假宣传骗术多、巨幅优惠无保障等“猫腻”。
了解经营者信息。仔细查验经营者的营业执照，核对其企业名称与宣传资料标注的企业名称是否一致。尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。
结合实际需求。办理预付卡后，消费者损失了同期利息，一定意义上也限制了自己的选择范围。因此购卡前，应考虑是否真的长期需要此类服务，按照实际需要来办理。尽量不要办服务年限较长的预付卡。
签订书面协议。一些商家在宣传时夸大其辞，一旦办卡后，服务大打折扣，因此，消费者在购卡时要保留其提供的文字广告，任何口头承诺都应以书面形式保留，并要求对方加盖公章，同时保留好发票。
保留相关证据。对一些金额大的消费卡，要做好备份，即每次消费后让商家签字确认，注意核对余额。一旦发生商家违约行为，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，或通过法律途径维权。
本报记者 杨继红
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