平阴国税落实首问负责服务
- 发布时间:2014-11-07 14:29:54 来源:山东商报 责任编辑:罗伯特
商报济南消息(记者张玉通讯员吴建庆)“虽然实施首问负责制已经十几年了,但这次我们又重新做了修订,不再以办税服务厅为单一阵地,而是推广至各个职能部门,让全体税务干部都参与执行,职权范围内的事项限时办结,职权范围外的准确引导,实现全过程责任界定”。平阴县国税局纳税服务科科长孙其柱表示,对纳税人来电、QQ群咨询、信箱投诉、12366热线受理等渠道的涉税事宜,平阴县国税局都予以明确首问责任人,要求严格按规定的时限和程序办理,建立《首问责任工作台账》,及时对纳税人反映的诉求进行督导、反馈、落实。
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