谨慎选电商 网购不受伤
- 发布时间：2014-11-07 14:29:22 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者王绍芳）“双十一”网购高峰来临，线上线下商战蓄势待发，各种促销广告、促销手段层出不穷，令消费者眼花缭乱，而一些市民在促销攻势面前往往会失去抵抗力。为此，市消费者协会在“双十一”前提醒市民，消费时要提高维权意识。
消协人士提醒市民，尽量选择专业性强、信誉度高的大型电商。消费者如果打算购买贵重、大件物品，可以先到商场、超市等实体店进行体验，了解清楚商品的型号、材质、规格、售后等相关信息，再货比三家从网上购买。网上购物后，选择快递时可适当对物品进行保价，避免物品在运输过程中破损造成损失。购物后注意保存好发票和售后服务凭证。消费者还应了解商家的活动规则，当活动规则与法律法规相悖时，要谨慎选择，避免个人权益受损。
此外，购物网站很多，消费者应仔细辨别，不要轻易尝试点击商家通过QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，或者一些通过短信和微信发来的二维码和商品信息。付款交易也尽可能选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，一定不要向商家的个人账户直接付款。妥善保存电子账单或网上交易记录等凭证，这是以后维权的凭证。对于新《消法》七日内无理由退货的规定，至今仍有电商不依照法律规定执行，所以消费者在购物前应询问清楚。对于承诺七日内无理由退货的电商，消费者要询问清楚退货时限如何计算和相关费用由谁承担。另外，还有少数商品不适用七日内无理由退货，这也是消费者需要注意的地方。
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