贵州大龙国税:借助“微力量” 传递“好声音”
- 发布时间：2014-10-30 07:29:41 来源：贵州日报 责任编辑：罗伯特
“申请开具红字发票如何操作，需要提供哪些资料呢?” 10月12日下午16点，有网友在贵州大龙开发区国税局税企微信群里咨询办税事项。像往常一样，群值班员在第一时间给予了准确解答。据了解，大龙国税局税企微信群自今年5月正式建立以来，实现了辖区重点税源全覆盖，至今已为纳税人提供纳税咨询1000余条，解答纳税人提问43条。
据微信管理员田宏林介绍，该“税企微信群”由专人负责，主要功能是及时转发最新税收政策、办税流程和税收案例，并在线解答纳税人提出的问题，必要时可“一对一”在线辅导。并且双休日和节假日也正常开通，在随时为纳税人提供咨询服务的同时，对掌握纳税人的需求也很有帮助。
借助信息技术的“微力量”，大龙国税局不断创新纳税服务方式方法。此前，该局通过建立“税企QQ群”，对纳税申报、网上报税、网上认证等业务进行远程辅导，不断获得纳税人点“赞”。微信群的建立，实现了“优势互补”，不断向纳税人传递税务“好声音”。
“通过国税局的‘微服务’，我们方便快捷地掌握了办税流程和最新政策，可以少跑好多路。”贵州信达财务代理服务有限公司会计彭红玉说。
(大龙开发区国税局 陶群领)
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