会员卡积分怎么没了？
- 发布时间：2014-10-30 04:29:35 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 陈泥 通讯员 吕朝明）办卡时商家宣称“消费一元可获一个积分”，消费者充值1500元后，却发现其中的500元积分“不翼而飞”。在集美工商所的帮助下，洪女士讨回了“丢失”的积分。
洪女士前几天到集美某游乐场游玩。该公司宣传称:消费者办理会员卡后消费一元即可获得一个积分。她便当场购买了一张会员卡，并充值500元。当时，工作人员明确告之“卡内已充值500元，还可自行再次充值”。洪女士又另外充值了1000元。随后她发现，最初开卡时自己充值的500元在消费后并没有被计入积分。洪女士觉得奇怪，向商家咨询。这时工作人员才说，按照“公司规定”，开卡时卡内的500元是不予纳入积分的。
洪女士认为，该公司事先并未明确将这一积分规则告知自己，宣传内容不实，并拨打12315投诉。经过工商人员调解，商家最终补还洪女士500个积分。
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