惩戒网店“好评”造假
- 发布时间：2014-10-29 02:31:43 来源：宁波日报 责任编辑：罗伯特
近日，合川的李先生因在网上找人代刷网店信誉，摊上了麻烦，1580元刷单钱打了“水漂”。记者通过几天的调查发现，原来一些“好评”如潮的网店背后，隐藏着一个组织严密、以刷单牟利的“团队”（10月28日《重庆商报》）。
对网店而言，信誉就是核心竞争力，销量就是最好的广告。谁的好评率高，谁的销量大，谁就能抓住顾客的鼠标，让他们购买、付款。正因如此，一些后来的、或者商品销售一般的网店，就想通过“好评”造假，聚拢人气、吸引顾客。于是，一个刷单产业链悄然形成———部分Ｂ2Ｃ、Ｃ2Ｃ的店主是买家，刷单团队是“老鸨”，而核心产品是造假的“好评”与“掺水”的销量。
平心而论，对于这些产业链上的“蛀虫”，网购平台并非无动于衷。也经常通过监控后台销售数据，对交易异常、秒刷好评者，给予违规店铺暂停交易、封号、注销等处理。但这些惩戒，遏制不住刷单的野蛮生长。一些资深的“淘宝族”，也已总结出了一些去伪存真的门道。譬如，看一下好评率中虚拟商品的比例，近期交易额是不是暴增，等等。显然，给好评去“水”，更需要监管的介入。网络商品不能成为监管的真空，既然好评“注水”，已涉嫌欺诈，那么工商等部门应该积极介入，给造假者处以赔偿消费者损失、罚款、吊销营业执照等惩处。
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