电商：汽配企业的黄金名片
- 发布时间：2014-10-27 22:30:40 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
2014年，可以称作是汽配电商元年。这一年里，汽配电商被炒得大红大紫。“相对于传统的销售渠道，汽配电商最明显的优势就是降低了销售成本，同时面对的又是全国范围的客户，这也是传统销售渠道不能比拟的。企业在通过互联网销售产品时，又进一步打响了知名度，这是目前大部分企业所看重的。”业内人士称，在线下渠道竞争愈来愈激烈，生意也越来越难做时，电子商务仿佛一盏明灯，为众多的汽配商家指明了一条新的光明大道。
国际汽配电商的五大趋势
eBay，著名的电商平台，在eBay上，曾经“每0.4秒成交1个汽车零部件，每3秒成交1个摩托车配件，每8秒成交一个引擎或其部件，每9秒成交1个车轮或轮胎，每2分钟成交1辆轿车，每11分钟成交一辆摩托车……”eBay大中华区销售总经理郑长青在接受媒体采访时表示，现在，国际上汽配电商已不仅仅是单纯经营易损件、保养品，而是向着维修配件、改装配件的方向发展。
郑长青介绍说，目前汽配电商呈现出五大发展趋势，品类趋势，即更大更重的产品、单价更高的产品及品牌产品；目的地市场趋势，在发达国家市场，汽配电商依旧拥有很大的发展潜力，在发展中国家汽配电商亦拥有较高的增长速度；买家消费趋势，主要体现在买家销售终端的变革，以手机为代表的移动端逐渐成为趋势；跨境交易本地化趋势，购物模式虽然可以发生变革，但消费者所需的购物体验却不曾变化；卖家群体趋势，随着电子商务的发展，卖家呈现多样性发展，从单一的经销商逐步转变为零部件厂商直接涉足电子商务。
精准化营销及个性化服务
据了解，目前同类电商网站产品仍然主要以标准化汽车用品为主，即使有非标产品，也无法支持落地安装服务。
业内人士表示，汽配电商的未来要走的是差异化精品路线，依托全国范围内的连锁店和服务商，解决了在线销售与落地安装这一市场痛点。
酷配网相关负责人在接受采访时表示，经过实践表明，互联网时代已不允许企业继续采取“广撒网多捕鱼”的传统营销手段，低效率的大众营销将被高效率、精准化的窄众营销所取代。“不同地域、不同车型的关注点各不相同。”该负责人表示，如果采取大众营销的方式，不但无法使自己从行业竞争中脱颖而出，还会极大地浪费资源。汽配电商的服务网络应当能够详细追踪每一位消费者的来源，通过了解其网上购物路径，掌握其购买行为特征，综合其购买产品的关联性、重复性和周期性，从中分析建立起消费者的个性化行为模型，为每一位消费者定制其个性化的服务模式，实现精准化营销目标。
本版撰稿/本报记者周杰
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