人寿财险平顶山中支:以客为尊为客户提供优质高效服务
- 发布时间:2014-10-27 02:29:32 来源:河南日报 责任编辑:罗伯特
中国人寿财产保险平顶山中心支公司自2008年8月成立以来,始终以“创文明和谐窗口、做人民满意服务”为工作重点,坚持“客户至上、服务先行”的经营理念,做出了许多卓有成效的工作,获得了客户的高度认可。
该公司积极兑现“五个一”服务承诺,率先在行业内推出365天,7×24小时全天候服务;除统一的客户服务专线外,平顶山公司为广大客户提供了0375-2895519专线受理咨询服务;六县市全部建立理赔/客服中心,为当地客户提供方便快捷的服务;推行GPS定位调度和3G远程视频同步定、核损,保证3000元以下小额简易案件实现20分钟现场定损赔付;有重大影响案件确定金额的先行预付等。(张丽娜)
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