工行全面整合手机银行 与个人网银服务
- 发布时间：2014-10-24 06:34:33 来源：长江日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者车莉 通讯员熊芳）昨日，记者从工行湖北省分行获悉，工行于日前成功实现了个人网上银行和手机银行两个渠道登录名、登录密码、注册账户、安全认证介质的统一，为客户提供了“一次注册，双渠道通行”的便捷化互联网金融服务体验。
近年来，银行互联网渠道服务方式日趋丰富，给客户带来了选择多样、方便快捷的金融服务。但与此同时，不同渠道的多套登录名和密码等也给客户带了记忆负担，影响了客户体验。
据介绍，工行此次个人网上银行、手机银行服务升级具有以下特点：实现一次注册，双渠道开通。新客户在工商银行柜面或自助渠道一次注册即可完成网上银行、手机银行的同步开通服务，后续客户在某一渠道新增、维护、删除注册账户时，两个渠道将同时生效。同时统一登录方式，实现电子银行统一通行证效果。新客户开通服务时，自动实现登录方式统一。对于存量客户，按照系统登录提示完成服务升级后，其个人网上银行、手机银行渠道的登录名（包括卡/账号、手机银行注册手机号、网银别名）实现共享，客户可根据自身偏好灵活选择。客户不同渠道的登录密码将整合为一个，免去记忆多个密码的不便。
值得关注的是，本次服务升级后，工行网上银行、手机银行安全认证工具实现共享，客户持有的通用U盾、电子密码器或电子银行口令卡可在两个渠道使用。如果客户不希望使用某一渠道服务，只需自主关闭即可，从而更大限度地保障客户的服务选择权。
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