丹仪箱包：用“心”做中国人自己的箱包

　　2014“浙江幸福企业”大型走访第7站·今日早报和浙商博物馆联合推出

　　□通讯员 梁淑婷 本报记者 章卉/文

　　10月14日，由浙商博物馆、浙江大学、浙江工业大学、浙江工商大学MBA学员一同组建的今日早报“幸福考察团”第7站来到了钱塘江南岸，“楼观沧海日，门对钱江潮”，这块因沥瓜滴蜜而得名的地方，正是我们今天的目的地—萧山区瓜沥镇。在瓜沥镇鼎鼎有名的工业区里，一块印着“丹仪公司”几个大字的门牌尤为显眼，这正是我们要走访的企业—杭州丹仪箱包有限公司（以下简称“丹仪箱包”）。

　　过去，出趟远门是件稀罕事，如今，旅行和出差已渐渐成为了我们日常生活的家常便饭，随之带动起来的，除了餐饮业、旅游业，当然还不外乎出远门要准备的行李。箱包，就是其中之一。说起箱包，其实大多数人能报出来的品牌并不是很多，丹仪，算得上是老百姓们较为熟知的品牌。

　　诚心，对待消费者

　　和杭州市中心的写字楼不同，这里没有整排的办公室，这里也没有衬衫短裙的年轻白领，在这里，我们见到更多的是朴实的车间工人和一位同样朴实的箱包大亨—丹仪箱包董事长沈志军。

　　到丹仪箱包的时候，沈志军正好在接待别的客人，看得出，他最近的工作确实很忙，连这次的见面也是约了好久才约到的。考察团趁着等他的时间，正好参观了一下这间偌大的会议室，会议室四周摆放着各式箱包，都是这一季的新产品， 这些箱包都非常符合丹仪箱包“时尚、休闲、优雅、经典”的风格。而桌上一座插满世界各国国旗的木座，最是吸引团员们的眼球，这无疑表露出了丹仪箱包想要走向世界的决心。在团员们的初印象里，沈志军一定属于那种大胆创新，敢于实践的大老板。

　　然而结果却和我们的想象完全相反。送走客人，沈志军回来热情地招待起了我们，话题当然是从箱包说起。“我从21岁就开始出来打工，是第一批万元户，之所以会想到做书包，是因为当时的公文包很流行，开人代会、党代会都需要，这个生意很好做。”在那样的环境下，沈志军的箱包产业发展得极为迅速，产品的利润也相当可观，在很短的时间内便控制了市场，实现了半垄断。到了1994年，外贸销售的蓬勃发展，更是让沈志军赚了不少钱。

　　虽然如此，丹仪箱包的品牌也没有放松对其质量的把关。“我这个人胆子很小，做事情最重要讲究诚信，只有踏踏实实才能把生意做好。”沈志军的每句话语中都带有一点小小的幽默：“我们的产品，除了‘丹仪箱包’不是世界名牌，其他的用料和配件全部都是世界名牌。”

　　现如今，在互联网浪潮的推动下，沈志军也为自己的箱包事业开辟了一条新的思路，在网上做起了私人定制。“比起大批量的生产，定制的工作更为繁琐。”但是沈志军还是对未来抱有很大的期望，互联网在改变人们日常生活的同时，也改变了消费观念，未来的消费理念会逐渐偏向小规模、精细化、个性化的产品。

　　无论是做传统制造业，还是新型互联网产业，沈志军始终坚持自己的原则，做一个诚信的人，坚持给产品用最好的配件。“我觉得诚信比金钱更重要，无论如何，产品的质量还是要得到保障，钱赚多少没关系，慢慢来，50年甚至100年以后，一定可以成为中国人自己的箱包。”

　　沈志军对顾客的这份真诚和用心着实打动了我们在场的每一个人，正是他的这份执着，才使得丹仪箱包稳扎稳打，奠定了良好的基础，在生意场上赢得了良好的口碑。也正是因为他的这份诚心，才让我们相信，在未来，丹仪箱包一定可以走出中国，冲向世界。

　　关心，给企业员工

　　在丹仪箱包的企业理念中，有很重要的一条：员工是企业生存之本。善待员工不仅是丹仪箱包企业文化的重要组成部分，更是多年来，丹仪箱包可以立足市场的竞争优势。

　　十年前，一些企业才刚刚起步，而丹仪箱包却已经能够做到给员工配备条件优良、设施齐全的宿舍，空调、电视、宽带，这些设备一样也不拉下。“亲情化管理”是员工一直挂在嘴边的词，在他们看来，丹仪箱包就像一个大家庭一样，在这个大家庭中，同事就是兄弟姐妹，家庭团结友爱，其乐融融，这是他们最直观能感受到的幸福。

　　当我们问起沈志军，他是如何做好企业员工的管理，在员工福利上有哪些优势时，他却很轻描淡写地说道：“我们给员工的条件很好，该有的都有，其他企业有的，我们也都有。”优越的工作环境、各项资金奖励和补助、员工生日时候的蛋糕和祝福、每年的聚会和旅游、免费的工作餐……其实细细数来，丹仪箱包带给员工的福利待遇真的不少，但是在沈志军看来，这些都是应该给予员工的，“你只有拿出你的真心去善待你的员工，他们才会真心实意地对你，也才会更加努力地工作。”沈志军的话语中有欣喜，却也有苦涩：“员工家里要造房子，我借他钱，员工要娶老婆，我也借他钱，主要还是想要把人才留下啊。”

　　由于制造业这个行业的特殊性，员工在上岗前都需要进行一定的技能培训，而这项培训是相当耗费时间和人力的，如果员工一旦在学会技能之后不久就离职，对于企业来说也是相当大的损失，因此员工的稳定性对企业来说就至关重要，而大部分的制造业人员流动都是非常大的，但是在丹仪箱包，每年人员的流失率却连10%都不到！

　　企业即人，无人则止，企业最大的资产就是员工，“以人为本”是企业文化重要的一部分，而在这一点上面，丹仪箱包已经做得相当出色。

　　■掌门人访谈

　　沈志军：创业犹如过江

　　累了你就歇一歇

　　谈话的一开始，沈志军就已经把自己定义为乡土气息重的萧山商人，在它看来，萧山人都是很注重乡土观念的，即便是出去行走江湖，也会短时间内回到家乡，为家乡人民做出贡献。而他，就一直呆在这片生他，养育他的热土上，谱写着他与丹仪箱包一个又一个的传奇故事。

　　从打工初期到现在，沈志军几乎没有换过其它的工作，只是之前在商场当过一段时间的营业员，之后就一直经营着他的箱包生意。也正是因为他当营业员的这段经历，让他萌发了自主创业的想法，一干就是25年。

　　从最初的2台缝纫机，到现在占地1.2万平方米的工业园，丹仪箱包经历过辉煌和鼎盛，也遇到过迷茫和困顿，但是不管怎样，沈志军都始终坚定自己的脚步，他常常把创业比喻成横渡钱塘江：“好多企业家都想游过钱塘江，到对面的山顶，但是有的游过去了，有的却半途而废。”这样的比喻看似残酷却也无不透露出现实：“我也很想到江对岸的山上去，但是我更怕止步于半路，所以还不如脚踏实地地慢慢游，累了就歇一会儿，总有一天可以游到江对岸。”沈志军对丹仪箱包的未来充满了希望，“我想要把丹仪箱包打造成中国人自己的箱包，但是做中国人自己的品牌是需要坚持与智慧的。”

　　沈志军深知未来充满了挑战，面对互联网的狂风浪潮，他已经做好了准备，面对个性化的消费需求，他也制定了详细的发展计划，新时代下，商业手段固然重要，但是一颗真心更为珍贵。只有用心，才会使企业利益最大化，员工幸福最大化。