微信今日大面积故障2小时 部分用户无法通信
- 发布时间:2014-10-20 23:59:25 来源:新华网 责任编辑:罗伯特
新华网北京10月20日电(记者高亢)20日下午4点50开始,腾讯旗下通信工具微信出现不稳定情况,部分用户断断续续无法发送信息,故障大约持续了2个小时。
记者从部分微信用户处了解到,自今日16时50分开始,有人陆续出现无法登陆微信界面或无法正常发送即时信息的情况。17时51分,微信团队在其新浪微博发布的事件通报中表示,故障是由出现在上海机房的故障引起的。
腾讯官方在线客服表示,尚无法统计受影响用户的规模。据了解,并不是所有微信用户都受到影响,虽然很多人的信息发送不了,但微信朋友圈依然保持通畅,很多网友在朋友圈里说:“有事在朋友圈留言吧。”同时,此次受影响的用户涵盖了安卓、苹果两大平台。
18时51分,微信官方团队在其官方微博中宣布,微信功能已经全部恢复。据腾讯介绍,今日故障原因已经查明:是服务器出现问题。腾讯微信团队表示,经过评估后认为,对于此次故障而言,用户个人账号安全、个人隐私安全、微信钱包所绑定银行卡等网络安全不会受到影响。