交行瑞景公园支行开业 普惠特色聚人气
- 发布时间：2014-10-20 06:35:17 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 吕洋）“您下班，我上班，交行5点不打烊”，上周六，交通银行厦门分行瑞景公园支行正式开业，作为厦门交行的首家普惠型特色网点，瑞景公园支行营业时间是上午10:00-12:00，下午2:00-8:00，充分配合居民作息时间，真正开启银行服务的“近邻模式”。
据了解，瑞景公园支行采取“无高柜”的服务模式，将电子渠道建设放在突出位置，充分发挥“自助设备+客户经理”、“线上、线下”相互融合的服务模式和“三位一体”的服务优势，通过延时服务、上门服务、远程服务、专项服务来打造交行的普惠型服务特色，全心全意贴近社区、根植社区、服务社区，提升社区金融服务品质。
记者在现场看到，网点面积虽不大，但各种设备一应俱全，尤其是一台大大的ITM吸引了记者的注意。原来，这台ITM是交行研发的远程智能柜员机，它可以实现现金存取、银行卡发卡、存折补打、身份信息采集、资料扫描、票据收纳、回单打印盖章等业务，更可以实现随时转变为客户和远程银行柜员进行远程音视频和桌面共享的方式进行交互协同完成，这无疑为延时服务也提供了有力保障。
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