文 / 南山

　　坐飞机出行，最烦误点，浪费了时间等于浪费金钱。但是，达人自有化解延时待机带来不爽情绪的“法宝”——航班延误险。

　　今年8月，上海、北京、浙江等地机场因为频繁受到航空管制，大批次航班延误甚至取消，令很多乘客相当郁闷。从上海去北京出差的赵小姐，心情却没有一起出发的同事们那么差。原来，她的信用卡恰好赠送了全年的航班延误保险，航班虽延误，她获得了1200元的保险金弥补损失。

　　延误证明是办理赔关键材料

　　如果遇到航班延误甚至取消，该怎么通过航班延误险获得理赔呢?

　　航班延误保险的理赔申请不复杂，通常需要提供以下材料：1.下载保险公司的索赔申请书，并按照要求填写并签名；2.被保险人的护照复印件（包含护照个人信息页、该次出入境记录页）；3.航空公司出具的延误证明（包含航班航次、延误原因、原定到达时间、实际到达时间等）；4.被保险人的银行卡复印件（开户行和开户地不限，不建议提供比较冷僻的银行卡）；5.被保险人所乘坐航班的登机牌或行程单；6.电子保单打印件。

　　这些材料中，航班延误证明尤其重要。最稳妥的办法是，在确定航班延误达到理赔标准后，在机场找到本人所乘航班的值机柜台开具航班延误证明。把上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿。

　　此外，乘坐航班一般都是旅行起始和结束时所提供的保障。所以，在购买时，需要注意时差的问题，以统一的北京时间购买完整的保险期限。若出现保险期限不能覆盖完整的旅行时，保险公司有权拒赔。

　　航班延误险并不一定要单独购买，登录国航、南航和东航的官方网站可以看到，在这3家航空公司预订机票时，选择购买20元的航空意外险，其中就包含了航班延误保障。如果您拥有白金信用卡，一般情况，刷卡买本人名下机票也会获赠航空意外险、航空延误险。不少银行的航空联名信用卡，只要刷卡买本人名下机票，也同样有航空意外险、航空延误险赠送。

　　参照航班获赔率选择购买

　　去什么地方最应该购买航延险？

　　根据国内某知名旅游电商近日统计发布的最近一年国内各机场航班准点率数据，进出四川九寨沟的旅客，最值得购买航延险，因为九寨沟九黄机场航班延误超过3小时的概率，高达6.2%。此外，前往邯郸、井冈山、南充等地的旅客，遇到航班长时间延误(3小时及以上)的概率也比较高。如果根据航线来分析，由深圳飞往上海的旅客，最容易碰到航班延误。

　　如果旅客从一些航班量比较少的旅游目的地乘机返回沿海大城市，也最好购买一份航延险。数据显示，由西双版纳飞往杭州的航班，航延险获赔率接近10%。而海拉尔-上海、连云港-广州，呼和浩特-深圳，获赔率也都超过了6%。

　　此外，根据航班时刻来分析，旅客乘坐15:00以后起飞的航班，遇到航班延误的概率会比中午前高很多，而7:00-8:00起飞的早航班，则很少会遇到长时间延误。

　　不正常天气是造成航班延误的最主要原因，数据显示，每年5-8月，国内航班的延误情况都比较严重，尤其是台风、雷暴雨天气频发的7月，延误3小时以上的概率接近10%。而每年1-2月，北方很多城市会出现大雪冰冻天气，也经常会造成航班长时间延误。

　　出境游可附加行李延误险

　　而如果是出国旅游，那么在投保各类境外旅游保险或单独投保境外航班延误险的时候，不妨留意一下保单中是否包含了行李延误或行李丢失附件险。

　　黄先生今年8月去英国旅游，回国时途经德国慕尼黑机场，结果行李却“不知道去哪儿了”。直到回到上海5天，他的行李箱才抵沪。幸运的是，通过旅行延误保险，他得到了800元的赔偿金。

　　出门在外，各种意外频发，行李延误或行李丢失也是常有的小插曲。出门旅行，带上一份航班延误险和行李延误险，还是可以让自己安心不少。给自己放大假原本就是准备好好放松，出发前千万别忘了在自己的随身锦囊中安排一份含有航班延误、旅程缩短、行李延误等保障责任的旅行意外险哦。

　　【专家支招】

　　问：只要买了航班延误险，所有的航班延误都能获得理赔么?

　　答：要看具体条款。比如，时间限制方面，有些产品规定延误两小时以上就可以理赔航班延误险，但有些公司和产品规定要延误4小时甚至6小时以上。对于航班延误的界定，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。

　　在购买时还需要特别注意的是对延误时间的规定，到底是“连续”还是“累计”，这将直接影响到最后能否获赔，也没必要为了增加获赔可能性盲目选择“累计”型险种。

　　同时，不同条款对于航班延误原因的限制也是有所不同的。比如，有些航班延误保险规定，由于天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。有些条款则规定不论什么原因延误都可获得理赔。

　　问：信用卡送的航班延误险，效力和普通渠道买的航班延误险一样么?

　　答：其保障效力都是一样的。

　　问：国外的航班延误险是什么样子的?

　　答：2012年10月，欧盟法院作出一项重要裁决，要求航空公司在航班晚点3小时以上，必须向乘客提供一定数额的金钱补偿，不能用简单的食品或是代金券蒙混过关。如果飞机比预定时间晚到了3小时以上，即使已经到达目的地，依然可以要求最高达600欧元的补偿。