抓“三基”管理促服务提升
- 发布时间：2014-10-16 03:29:34 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 党的群众路线教育实践活动开展以来，淮滨县电业局切实抓好基层规范化管理，不断强化基础设施建设，努力将服务的提升落到实处。一方面，严格按照工作标准、管理标准和技术标准规范员工的行为，摒弃“以前就这样做”以及把“习惯当做工作标准”的思想理念；另一方面，针对不同时期的供电特点和客户的用电需求，加强对供电基础设施的巡查和特查，推行特殊客户的个性化服务，提供安全优质可靠的电能；此外，着力提高员工素质，重塑服务窗口形象，培养窗口服务人员提升语言应变能力，不断锤炼业务技能。（吕玲）
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