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　　服务人性化

　　旅客享受实在便捷

　　来自河北新乐的班女士，是新航站楼开门迎客后第一位办理值机手续的旅客。她直呼自己太幸运了：“我是10月9日买票时被告知要从新航站楼飞的。这里环境好，设施新，手机的充电口变多了，走自动扶梯也省得自己提行李了，感觉很方便，很贴心。”与班女士一样，许多第一次来到新航站楼的旅客都好奇地四处观看，还纷纷拿出手机拍照。

　　新航站楼的贴心之处还不止于此。在新航站楼一楼进港大厅行李提取处旁边，石家庄机场首次增设了更衣室。“有些地区与石家庄温差大，很多旅客下飞机之后都要到卫生间增减衣物，十分不方便。新增设的更衣室彻底解决了这个问题。”李彦林说。

　　出门在外，难免遇到身体不舒服的时候。为旅客着想，新航站楼内设置了两个急救站和一个急救中心，分布在出港大厅、候机区、进港大厅，基本可以覆盖整个航站楼。这样一来，无论旅客在什么位置出现不适，都可以在第一时间得到救助。

　　特别值得一提的是，在安检通道的最右侧，石家庄机场开设了一条超大行李值机办理通道，解决了旅客的超大超规行李要专门去机场货运部门办理托运的问题。通过该通道，旅客即可随机托运超规行李。

　　此外，新航站楼专门为中转旅客设置的卫星厅候机区，候机大厅两侧一应俱全的金融中心和餐饮购物区域，休息室内开辟的儿童游乐区，进港区域的“行李查询办公室”，每一个细节都体现出石家庄机场“为旅客着想，满足旅客需求”的匠心。

　　改善通达性

　　抢抓京津冀协同发展机遇

　　河北机场管理集团党委副书记、新闻发言人周忠义介绍，随着新航站楼的启用，石家庄机场航线航班的发展将以改善通达性为出发点，以优化航线结构和增大航班密度为重点，不断增加干线航班的数量，加密港澳台地区航线和韩国定期航线。明年，石家庄机场计划开通飞往澳门的正班航线。下一步，石家庄机场近5.5万平方米的1号航站楼将作为国际候机楼使用。机场将逐步开通至东北亚、东南亚、中亚及俄罗斯远东地区的国际定期航线，适时开通欧美航线，并且积极推进低成本航线的发展。

　　今年暑期，石家庄机场、航空公司与铁路部门三方联手，共同推进空铁联运的发展。高铁正定机场站停靠的车次由25列增加到了32列。他们还同步推出了“隔夜中转免费住宿”“0元高铁票”等服务举措。目前，石家庄机场的空铁联运服务，已辐射至周边北京、天津、保定、邯郸、邢台、太原、郑州等29座城市。新航站楼启用后，正定机场站高铁候机楼的摆渡车乘车点也将移至2号航站楼。

　　石家庄机场不但为河北本地和周边旅客提供了便捷，也为进出北京的航空旅客提供了第二通道。截至今年9月，在不到2年的时间里，石家庄机场空铁联运累计运送旅客超过30万人次，其中有四成旅客来自北京。今年，国际低成本航空公司捷特亚和济州航空先后开通了石家庄至泰国与韩国的航线。据统计，通过京石空铁联运前往泰国和韩国的北京旅客分别占到了70%和40%。石家庄机场已逐步承担起为首都机场分流、减压、承接溢出旅客的责任。

　　“2号航站楼的启用，可以说是京津冀民航协同发展的加速器。三地机场相互呼应、统筹兼顾、协同发展，为我们河北的发展搭建起更加便捷的空中桥梁。未来5年，是我们发展的黄金时期。”河北机场管理集团总经理张彦杰说。

　　在首都机场参与全面国际竞争的同时，石家庄机场将协助首都机场，在局部领域如大众化航空、航空快件、跨境电商等方面增强自身的竞争力。

　　以“天鹅”为造型的石家庄机场新航站楼，已经迎风展开了翅膀，将带领河北民航，拥抱更多发展机遇。