“新百效应”核心解读: 顺市而上,逆势成长
- 发布时间:2014-10-10 06:33:12 来源:南京日报 责任编辑:罗伯特
国庆黄金周期间,南京新百人流如织。
亮点:支付宝单店消费额新百领跑全国
本报讯(记者 李末 曹丽珍) 刚刚过去的十一黄金周,南京新百携手阿里巴巴、腾讯等互联网巨头大胆试水新体验式营销,“全民抢红包 就要爽十一”活动再次引爆消费热点,7天揽金1.7亿多,同比增幅7%,服饰类更是保持两位数的高速增长。
在百货行业集体过冬的当下,“新百效应”成为各类长假盘点和同行分析的焦点。
5万份滴滴打车红包,2万张淘宝新百宝电子会员卡,逾万笔支付宝消费,数千条百度搜索结果……
漂亮的数据背后,是新百近年来实施信息化升级、推动智慧新百建设的不懈努力。互联网三巨头BAT同时合作,这在全国也是绝无仅有的。新百高起点高规格的O2O实践从云端落地生根结硕果,作为支付宝在南京百货业的独家合作伙伴,新百支付宝单店消费额销冠全国。
开放心态铸就兼容平台,线上引流,线下体验,在线支付,新百全渠道、全客层、全生活、全消费链营销的大戏才刚启幕。
业态:女装、美妆、黄金、餐饮齐发力
家庭消费,80%由女性决定。围绕“她经济”,新百的品类优化逐渐发力。经过一年的运营调整,新百二楼优雅名媛馆精品女装与少淑女装、成熟女装形成差异互补。黄金周期间,服饰类的女性商品消费占比超过2/3,女装品类的做强做大对其他品类业绩拉动明显。此外,近年来引进的欧舒丹、兰芝、悦诗风吟等人气美妆品牌,均列化妆品牌业绩前五强,化妆品也因此成为假期中最耀眼的品类。
黄金价格再创新低,对黄金消费形成冲击,这也是众多百货同行的业绩之痛。十一前夕,新百就结合黄金价格动态,与六福珠宝、宝庆尚品、老凤祥等黄金销售大户共商营销和定价策略,同时开展购名表、女鞋送黄金的品类联动,既拉升了高毛利商品的销售,又填补了黄金市场回落的缺口。长假期间,新百首饰销售稳中有升。
黄金周期间,新百哈根达斯、星巴克、外婆家、避风塘等美食持续火爆,业绩同比增长近20%,充分释放出业态组合规划中餐饮特业客流引擎和服务配套的潜能。
解读:顺市而上,逆势成长
回顾国庆黄金周的喜人“战况”,南京新百集团副总裁、新百中心店总经理吴晓梅女士用8个字作了解读:“顺市而上,逆势成长”。
“顺市而上,用这个‘市’,是指要顺着市场规律走,把握消费脉搏,将以客为先、商品为本、体验至上的核心理念与互联网思维、O2O模式有机融合。‘顺市而上’是基础,只有练好内功,再加以资源创新整合,最终才能达到‘逆势成长’的目标,实现在行业调整期弯道超车。”吴晓梅说。
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