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机构报告:网购促我国零售业步入稳健转型期

  • 发布时间:2014-10-02 17:57:37  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  新华网广州10月2日电(记者王攀)普华永道最新公布的相关报告显示,尽管今年前3个季度我国零售行业增长整体放缓,但随着消费者信心指数的回升以及季节因素,第四季零售行业有望回暖。积极面对网络销售等新渠道、新模式带来的转型需求、进一步完善全零售模式,成为众多零售企业面对的关键课题。

  这份《实现全零售—消费者的期望推动未来零售商业模式的发展》显示,今年前8月,我国社会消费品零售总额16.61万亿元,同比增长12.1%,增速较去年同期增长率下降0.7个百分点。其中,限额以上的企业商品销售总额8.30万亿元,增速为9.7%,增速低于社会消费品零售总额2.4个百分点。

  报告预计,展望今年第四季度,从消费者信心指数来看,国内消费者对经济前景、收入水平等方面的预期逐步回升,消费信心也随之明显改善,预计零售业增长将有所回升,整体趋暖。

  报告显示,中国消费者在网购方面领跑全球,每天都有七分之一的消费者在网购,每星期的网购比例超过60%,而全球范围来看,这一数字分别仅为5%和21%。

  报告认为,中国消费者使用多种设备进行购物,要求加强在使用各种渠道购物体验的一致性。消费者期待出现一种“全零售”方式,这种方式既能将数字体验带到我们的现实世界当中,同时又能提供一个更综合、更个性化的体验。“全零售”模式对零售企业的扩张布局、运营管理、营销渠道、物流配送、IT技术运用提出了全面的创新要求,并引领企业转型。

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