交通银行关于国庆期间 系统升级的银行卡服务问答
- 发布时间：2014-09-30 14:32:30 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
为向广大客户提供更加优质的服务，交通银行定于国庆期间进行系统升级。系统升级期间，将分时段、分区域暂停受理相关业务，对您的用卡带来不便，我们深表歉意，并做出以下提示：
问：我是贵行的借记卡客户，请问在系统升级期间，能否使用借记卡？
答：10月2日17:00至10月4日24:00，借记卡在柜面和所有电子渠道均将暂停服务。
问：我是贵行的信用卡客户，请问在系统升级期间，能否使用信用卡？
答：10月2日17：00至10月4日24:00，我行信用卡业务除以下两种情况不能使用外，其他渠道和地区均可使用：
1.信用卡不能在我行深圳地区柜面、自助设备以及收单机具（POS机、家易通等）上办理业务；
2.无法使用手机银行和网上银行功能。
具体内容以我行公告为准。如遇紧急情况或特别问题需要帮助，请与您的客户经理或我行24小时服务热线联系：
（一）总行24小时服务热线：95559
（二）深圳分行24小时服务热线（10月1日至10月7日）：
座机：83886643、83680832、83680932
手机：18123694559 18938062500 15302771525
感谢您的理解与支持！
交通银行深圳分行
2014年9月30日
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