不想被骚扰 赶紧来登记
- 发布时间：2014-09-25 00:34:38 来源：长沙晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 肖娟 通讯员 李晓鹏）正在开会或开车，保险公司来电话跟你推销保险，你有过这样的经历吗？湖南省人身保险电话营销禁拨平台近日正式开通。今后，如果你不愿意接受电话销售人身保险，可以通过登录禁拨平台（www.hnbxxh.com.cn），登记个人手机号码申请禁止拨打。
电销保险由服务变骚扰
近年来，电销保险由“服务”变“骚扰”引起了监管部门的重视。中国保监会几度向保险电话扰民“开刀”。如要求保险公司进行电话销售时，建立电话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，电销坐席人员应及时结束通话，并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。
虽然有诸多政策，但在利益驱动下，保险过度营销仍然存在。近两年来，北京、上海等地纷纷上线保险禁拨平台，消费者可以申请禁止拨打。此次，湖南上线人身保险电话营销禁拨平台，无疑给了消费者主动权。
不想被骚扰可登录网站登记
湖南省保险行业协会相关负责人介绍，如果不想接受电话销售人身保险，可登录禁拨平台进行登记，消费者可自由选择半年、一年、两年或终身的禁拨期限；可自由选择禁止拨打的人身保险公司。成功申请7个工作日后，消费者在所选择的禁止拨打期限内将不会接到已选择禁拨的人身保险公司营销电话。
而且，该平台充分考虑了个人信息的保护，消费者只需通过禁拨平台输入本人手机号码，无需提供姓名、身份证件号码以及家庭住址等其他个人信息。
上述负责人表示，为确保各人身保险公司及时对禁拨号码进行屏蔽，湖南省保险行业协会建立了行业自律规范和投诉处理机制，消费者对此如有疑惑可向湖南省保险行业协会咨询或投诉。
电话车险被豁免禁拨
但记者了解到，此次被禁拨平台限制的是人身保险，车险等其他财产险电话销售并不在其列。一位不愿具名的业内人士表示，电话车险成为各大保险公司的新渠道，如果也被列入禁拨范围，对行业和公司影响太大，因此被豁免禁拨。
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