珠宝首饰消费投诉增多
- 发布时间：2014-09-24 13:30:30 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者王绍芳）金九银十，珠宝消费成为热点。针对上半年珠宝首饰投诉量同比上升4.7%的状况，昨天，中消协联合市消协提醒消费者，购买珠宝当心商家文字游戏，并为消费者支三招，擦亮眼睛购买珠宝商品。
记者昨日走访商场看到，珠宝饰品促销五花八门，各类满额赠送的宣传铺天盖地。消协专业人士表示，首先，消费者不要轻信商家的口头承诺，应向商家索取权威珠宝鉴定证书。珠宝鉴定证书的机构资质认证有CMA计量认证、CAL授权认可、CNAS实验室认可等三种形式。其中，CMA认证是国家根据《计量法》对鉴定机构的计量认证，是所有珠宝鉴定证书中必须具备的，只有经过计量认证的机构方可对外出具证书数据。其次，仔细查看珠宝首饰上的印记，掌握识别材质和纯度的基本常识。根据贵金属相关国家标准，贵金属珠宝首饰要求印记齐全，内容包括厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石的质量。以黄金首饰为例，一般黄金纯度有足金、千足金、K金等几种，印记也各有不同。每种印记都有不同形式的表现，仅足金印记目前就有“足金”、“金990”或者“AU990”等多种标注方式。再次，要注意识别虚假宣传。根据消费者投诉的有关情况，旅游景点经营者以各种方式向消费者兜售假冒伪劣珠宝首饰、欺诈消费者的情况并不少见。消费者要特别警惕那些打着高标低折的幌子，甚至常年超低折扣推销珠宝首饰的经营行为。同时，也应理性对待售卖珠宝首饰的电视购物广告。
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