去哪儿网将推“归国退税利器”
- 发布时间：2014-09-24 02:31:07 来源：新京报 责任编辑：罗伯特
昨日，去哪儿网透露，去哪儿网度假频道将联合通汇货币，推出基于无线端的归国退税服务。消费者将可通过去哪儿网对接全球七大知名退税机构。退税流程简化到只需在旅游国海关盖章，回国后将单据拍照发送，即可进入高速退税通道。
据知名退税机构发布的报告显示，去年中国游客有近13亿欧元的税金未退，着实可惜。想退税，降低门槛是关键。
仅需4步轻松退税
退税流程有多麻烦？最近出境的程小姐表示，机场退税窗口大排长队，只好放弃。业内人士表示，现金退税的优点是可马上拿到现钱，缺点是语言障碍、排队、准备资料、零钱兑换，坚持到最后的游客寥寥无几。假如游客回国后自行退税，通常需要15天至3个月，时间成本巨大。
去哪儿网度假事业部总经理高兴表示，去哪儿网将对退税流程体验进行革命性的改变。消费者只需拍摄上传材料、审核、快递材料、审核成功退税，简单4步，最快2至3天，轻松走完退税流程。
去哪儿网退税便利性如下：第一，游客无论是否在去哪儿网下单购买线路，只要符合旅游国的退税标准，都可找去哪儿网退税。第二，可自己退税，也可替他人退税。第三，流程仅4步，方便快捷。第四，先传照片预审，再电话沟通。不用跑实体店，免排队。第五，沟通更顺畅。如有不明，供应商1小时内电话指导。第六，退税进度可随时通过去哪儿网查询。第七，支持对接欧亚地区50多个主要出境游目的地，以及42万商户。
打造搜索服务平台闭环
如何使旅行更聪明，是去哪儿网一直在做的事。
从最原始的搜索预订机票、酒店及线路，到提供租车服务、签证、门票、地接线路、当地人服务，再到旅行后提供撰写酒店点评、游记平台，去哪儿网正将服务覆盖到旅行的每一个细微环节。
高兴表示，去哪儿网打磨服务的精准度甚于提供低价。每一项涉及消费者实在利益的服务，都可能被去哪儿网付诸行动。而将于近期上线的退税服务，成为搜索服务平台闭环的最后一块砖。
三年前，去哪儿网CEO庄辰超就已把无线旅游看作未来的趋势，所有资源倾向无线业务。此次去哪儿网的退税服务也率先基于无线端推出，利用智能手机作为退税切入点，去哪儿网构建无线帝国的心思彰显。
根据去哪儿网Q2财报显示，其度假业务的总体GMV中，出境线路带来的收入占比已达50%以上。而出境退税服务带来的利好，将是去哪儿网度假业务的另一支促进剂。（李致）
