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张家港海关:“一线工作法”打通“最后一公里”

  • 发布时间:2014-09-22 01:31:03  来源:科技日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  花了几个月,走了百余家企业,足迹遍布张家港所有板块和乡镇区,张家港海关党组一班人最近有些忙,他们把自己的办公地点“挪”到了工厂车间,这也是该关自2008年以来从不间断地推进“一线工作法”的一个缩影。

  调查研究在一线,问题解决在一线,工作创新在一线,难点突破在一线,用一线工作打通联系服务群众“最后一公里”,张家港海关这个做法,企业亲切地称为“专家门诊”。

  这几天,张家港海关加贸科科长陈晓东一直在梳理自己的调研笔记,对在调研时企业提出的需求一一琢磨,逐条回复。

  “事前收集建议意见、现场分类解决、后续跟踪督办是关领导对调研和现场办公的硬杠子,要求我们必须盯住事情、盯住专人、盯住进度,确保企业诉求件件有着落、事事有回音。”陈晓东说。

  围绕“三解三促”活动,张家港海关力推服务精细化,建立了班子成员重点企业联系点制度。每名班子成员挂钩联系4家企业,了解企业需求,跟踪走访不落空。中孚达纺织是南丰镇的一家企业,规模虽然不大,但成长性很好。张家港海关关长胡克宏把这家企业作为自己的联系点,在听了企业的情况后,他支了几招:一是要加强知识产权保护,保护好专利等无形资产;二是要打通加工贸易渠道,尽可能用好试点政策和最大化降低通关成本;三是要做好融资,并不断嘱咐身边的陈晓东要做好跟踪。

  “海关推行 ‘一线工作法’,既要‘锦上添花’,更要‘雪中送炭’,特别是关注好、扶持好中小微企业,为他们提供量体裁衣式的个性化服务。”胡克宏说。

  中粮旗下东海粮油工业(张家港)公司是全球规模最大的粮油生产基地之一。如何用好两种资源、两个市场,让企业量不断扩张的同时质得到提升,实现更好地转型,曾经一度让公司徐新平老总很头疼。

  如今这个问题已经迎刃而解,“这源于一次海关人员到企业调研,向我们辅导了加工贸易方面业务知识,引导我们用好加工贸易转型升级试点城市政策,鼓励我们积极申报AA类企业资质,如今我们享受到了海关担保验放等最便捷高效的措施,企业的经营成本大幅降低,产品的竞争力更强了,今年以来公司的加工贸易备案量已达近两千万美元。”徐新平说。最近,长江经济带区域通关一体化马上就要实施,上海自贸区监管服务创新制度即将复制推广,张家港海关党组一班人心里盘算着,要尽快让企业知道这些事,用好这些政策,让通关成本再降一些,企业效益更好一些,真正使“一线工作法”成为企业得实惠和便利的抓手。

  自从2013年开始,张家港海关不断深化“一线工作法”主题,推出送政策、送服务、送信息上门的“三送”活动,向进出口企业“零距离”、“一对一”传递国家新政,如今政策的“红利”已逐渐得到释放,1—7月份,在国际市场依然多变的情况下,张家港市外贸进出口总额达到了167.9亿美元,同比增长了8.5%,海关征收税款128.62亿元,同比增长5.32%,居江苏省内关区首位。

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