“携号转网”云南开放首日：市场反应冷淡 办理寥寥无几
- 发布时间：2014-09-20 18:53:07 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网昆明9月20日电（记者侯文坤）“海报、宣传册都发出去了，但今天开门营业以来，只有六七个用户来咨询携号转网的事情，办理携号转网的用户就更少了。”中国移动通信昆明文庙营业厅服务人员20日下午说。
20日是云南开放手机“携号转网”试验首日。在继天津、海南两省市后，江西、湖北、云南3省从9月20日起开放移动电话用户号码携带试验。记者分别走访了三大电信运营商的多家营业厅发现，与运营商对用户携号转网的期待形成鲜明对比的是：市场反应冷淡，营业厅内并未出现预期的热闹情形。
和移动一样，中国联通昆明市分公司转网首日也未能迎来更多的市民。其在昆明最大的营业厅金牛营业厅一上午也仅仅有十多个用户来咨询，申请办理的更是寥寥无几。“除对转网业务不够了解外，另一个重要的原因是不少用户已被绑定‘脱不开身’。”中国联通昆明市分公司金牛营业厅销售人员腾兴图告诉记者，比如有的是合约机用户、有的是宽带绑定号码等类似签订有在网协议的，必须要解除协议后才能办理转网业务，也就是需要是“自由身”的号码。
记者了解到，开放携号转网后，三大运营商的移动电话用户可实现不换号就自由选择电信服务商。不过，携号转网还有很多“门槛”，比如：转网用户必须用实名制电话号码；号码处于正常使用状态；无在网约定期限限制等。
“尽管携号转网在技术流程上已经非常便捷，但转网后用户在原运营商那里积累的积分、信用度以及一些优惠业务就不能再使用或享受，不少用户正是因为‘不舍’这些无形资产而观望。”从事电信业务代理多年的于峰告诉记者，从目前了解到的情况看，大多数手机用户对携号转网这项业务暂时还停留在咨询的层面上，主要是考虑服务、信号、后续保障等方面的问题。
于峰说，携号转网有利于促使运营商展开竞争，改善服务质量，提升服务水平，最大限度地满足用户需求，这也是消费者愿意看到的。不过同时也要看到，随着资费逐年下降，运营商间的价格差别也在减小。而且，微信、微话等移动ＡＰＰ的普及，这些因素都一定程度上消减了用户转网的动力。
