团购券还剩8次 就成废券？
- 发布时间：2014-09-19 07:34:19 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 陈泥 通讯员 曾庆光 张薇）在网上团购的按摩足浴券还剩下8次未使用，就被商家以“与团购网合作协议已终止”为由拒绝使用。黄先生只得拨通12315，向工商部门求助。
黄先生说，7月10日，他在同事的指点下在我市某团购网注册，并以960元的价格团购了一份推拿、足疗、药浴“三合一”体验券。该券由湖滨南路某健康管理有限公司与该团购网联合推出，券上注明可以使用20次，有效期到2014年7月31日。
到7月28日，黄先生见团购券还剩余8次未使用，便叫上三五好友，打算一同前往该店消费。可是到该公司后，接待人员却突然告诉他，因为该店与团购网站的合同提前终止，团购券已无法继续使用。明明已经付了款，又未到使用期限，商家凭啥不给使用消费券？黄先生认为不合理，向工商部门投诉。
鹭江工商所工作人员在调查后指出，即使商家与团购网提前终止合作，也不应损害消费者的合法权益，商家应让黄先生继续使用消费券。而且，根据《国家工商总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》工商市字〔2012〕39号，“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。”也就是说，黄先生还可以要求团购网站退回消费券未使用的余额。最终，商家同意让黄先生把团购券的剩余次数用完。
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