客栈预订打网战
- 发布时间：2014-09-18 08:32:01 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
过去3年，特色客栈的投资年均增长率上升13.1%，超过行业整体增长率3%。随着携程的加入，客栈预订市场进入拼细节拼散客的红海竞争——
最近，携程推出了客栈民宿预订平台，定位于景点周边的客栈、农家乐、青年旅舍预订，欲在中低端酒店市场分一杯羹。然而，这块市场已经聚集了去哪儿网、艺龙、青芒果等网站。原本被市场忽略的客栈民宿细分预订市场越来越热闹，并开始进入红海竞争。
客栈是近年兴起的旅游住宿热点。据统计，过去3年以来，特色客栈的投资年均增长率上升13.1%，超过行业整体增长率3%。
2012年去哪儿网就开通了客栈民宿频道，目前客栈频道日均访问量已经超过50万，并占据了客栈市场份额第一。特别是大理、丽江、厦门等客栈聚集地，市场占有率甚至超过80%。芒果网在收购易休网后推出了定位于经济类酒店的青芒果网。艺龙入股住哪网；旅游社区起家的游多多则通过独立频道“多多驿站”涉水。全球客栈民宿类预订市场上，创立于爱尔兰的Hostelworld，专门定位于低价的青年旅社以及b&b（早餐+住宿），也将目标瞄准背包客人群。
其实，携程早在2012年就宣布投资松果网，定位于客栈、中小旅店市场。但两年过去了，携程在该市场所占份额仍然不见起色。
客栈预订与传统的酒店预订具有很大的差异性。客栈房间数少，通常在5至30间左右，淡旺季差别明显，旺季入住率可以达到100%。所以客栈老板更愿意住客提前在网上支付房费，以便避免预订后不到店的情况，从而保证客栈入住率。此外，住客栈的人群普遍偏年轻，也更文艺，通常是休闲出游，而非商务出行。
去哪儿网客栈频道负责人李楠告诉记者，为了抓住这些文艺青年，去哪儿网在客栈图片方面下足了功夫，在全国招募了大约300名摄影师，专门给全国客栈拍照，签约的摄影师中甚至还有《中国国家地理》杂志的专职摄影师。
携程大住宿事业部CTO蔡新发表示，由于客栈平台刚推出不久还略显稚嫩，优化和完善都已在同步进行中。
“我个人还是很看好这块市场的，未来三五年会有爆发的可能。现在大家都在寻找方法，就是中小酒店、客栈对信息化的对接能力，通过什么方式让这些酒店主能方便地接受合作和服务方式。一旦找到了一个行之有效的方式，爆发就会成为可能。”劲旅网创始人魏长仁说。
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