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深圳国税局迅速行动推进本地化

  • 发布时间:2014-09-17 14:31:31  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  深圳特区报讯 国家税务总局关于印发《全国县级税务机关纳税服务规范》的通知下发后,深圳国税局迅速行动,认真部署落实工作,制定了《<纳税服务规范>落实工作方案》,决定从10月1日起全面实施《纳税服务规范》,推进该局税收现代化建设进程,建立优质便捷的纳税服务体系。

  据了解,税务总局视频会议召开后,深圳国税局连续召开了党组会和多次纳税服务规范落实工作会议,深入学习领会精神,进一步统一思想、形成共识。针对下一阶段的落实工作,深圳国税局以明确责任促落实,对工作任务进行了分解,任务明确、时间明确、责任明确。由市局纳税服务工作领导小组统一领导,市局主要负责人任组长,全体班子成员任副组长,分管纳税服务局领导任办公室主任,下设综合组、业务组、培训组、绩效组和信息系统组等,各基层单位成立相应领导架构。

  “具体是做到统筹兼顾,重点推进。”深圳国税局有关负责人指出,一是教育培训。在总局培训方案下达后,深圳国税局制定细化方案,派出相应工作人员参加总局培训。并将根据《纳税服务规范》内容的特点,区分业务规范和服务规范两大类进行分别培训。确保全员培训、不留死角,力求全面加深工作人员对纳税服务规范的理解。其中师资培训和全员培训将于9月18日和9月25日完成。

  二是业务梳理。由于《纳税服务规范》与深圳国税局现行《征管业务规程》有较大的重合度,深圳国税局充分考虑到税收征管系统、依申请业务集中办理、信息化程度较高和档案影像处理等实际情况,集中相应业务部门,马上着手对业务规程进行全面梳理,将《纳税服务规范》本地化、具体化,通过业务比对分析、提出差异处理意见、信息系统调整和社会公告等四个环节,分别于9月12日、17日、30日和10月1日完成,最终于10月8日全面实施《纳税服务规范》。截至目前,深圳国税已对《纳税服务规范》共186项业务进行了业务比对分析,重点梳理了136项业务差异。通过比对发现,《纳税服务规范》和《征管业务规程》内容一致为77项占58.1%,流程一致74项占54.4%,符合办理时限要求101项占74.3%;办税渠道方面,满足渠道要求的业务占60.76%;此外,业务类型不一致的仅为17项。上述业务差异目前已转入差异处理阶段。

  三是绩效管理。深圳国税局把《纳税服务规范》的落实工作纳入绩效管理,加强《纳税服务规范》的执行刚性。下一步在制定2015年绩效考评指标时根据总局指标的修改情况统筹考虑,并在市局2015年绩效管理实施方案、2015年绩效计划中纳入考核。

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