工行八成个人业务 实现免填单办理
- 发布时间：2014-09-10 14:32:16 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
目前工行柜面个人业务的八成已实现客户签单或免填单，客户开立对公结算账户所需的手续和业务办理时间则较优化前减少四分之三。
据介绍，个人业务方面，目前工行柜面个人业务除汇款、代理业务等监管要求和高风险业务外，已全部实现签单或免填单服务，占整个柜面个人业务的近八成。客户到工行网点办理这些业务，几乎不用再手工填写业务凭证，而只需要告诉柜员办理什么业务，然后核对处理结果、签字即可。对公开户方面，客户只需要口头告知自己的需求，提交必要的开户资料，、工行将以往需要客户逐一手写的10多份申请和签署的各种单项协议，简化为只需要签字确认2份申请书和1份综合协议。（张博博）
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