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北京银行天津分行维护客户财产权益积极防范电讯网络诈骗

  • 发布时间:2014-09-10 07:55:17  来源:天津日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  日前,北京银行天津分行成功拦截一起电讯网络诈骗案件,为储户避免经济损失15万元。

  当天,一位老年储户来到北京银行天津河东支行汇款,因被告知其某笔消费涉及一起刑事案件,须向法院缴纳保证金才能免于卷入官司。该行员工意识到这是一起电讯网络诈骗,在用热情的接待安抚储户情绪的同时,向储户详细分析和讲解该事件中的诸多疑点,并为储户单独播放电讯网络诈骗宣传片。经查询账户信息,最终使储户意识到这的确是一场骗局。心有余悸的储户再三表示正是由于北京银行干部及员工的耐心帮助,才保证了多年积蓄免于损失。事后,储户家属送来锦旗,以“储户卫士”四字表达对北京银行由衷的感谢之情。

  记者谢媛媛

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