北京银行天津分行维护客户财产权益积极防范电讯网络诈骗
- 发布时间：2014-09-10 07:55:17 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
日前，北京银行天津分行成功拦截一起电讯网络诈骗案件，为储户避免经济损失15万元。
当天，一位老年储户来到北京银行天津河东支行汇款，因被告知其某笔消费涉及一起刑事案件，须向法院缴纳保证金才能免于卷入官司。该行员工意识到这是一起电讯网络诈骗，在用热情的接待安抚储户情绪的同时，向储户详细分析和讲解该事件中的诸多疑点，并为储户单独播放电讯网络诈骗宣传片。经查询账户信息，最终使储户意识到这的确是一场骗局。心有余悸的储户再三表示正是由于北京银行干部及员工的耐心帮助，才保证了多年积蓄免于损失。事后，储户家属送来锦旗，以“储户卫士”四字表达对北京银行由衷的感谢之情。
记者谢媛媛
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