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“我相信我们身边充满正能量”

  • 发布时间:2014-09-08 08:39:45  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报通讯员 舒祎 林滨

  “我相信我们身边充满正能量。以后,我会变成国航的‘铁粉儿’”。在微博上,TrAcY洋(网名)的一篇博文被转发了百余次,并被网友纷纷点赞。博文中讲述了TrAcY洋母亲8月18日晚上乘坐国航CA174航班,被国航乘务、地服人员全力救助的全过程。

  TrAcY洋的母亲吴女士乘坐国航8月18日CA174航班,从澳大利亚悉尼到北京后再中转至西安。在还有3个小时就要到达北京的时候,吴女士突然晕倒。国航乘务人员立刻进行抢救。在飞机落地前,机组紧急通知地面相关部门做好准备工作。CA174航班抵达北京后,国航工作人员协助医生将吴女士送上救护车,陪同旅客前往机场医院。

  经医生初步诊断,吴女士有心脏病,需要输液。因为治疗及时,吴女士脱离了危险。但此时,吴女士却对陪在身边的工作人员说:“姑娘,我要回机场。我还要赶飞机飞回西安去,我家在西安呢。”吴女士回家的愿望非常迫切,但当时的身体状况确实不宜乘机。为了说服旅客,国航地面服务部特服经理到现场安慰并劝导老人说:“阿姨,我们知道您着急回去,可是您的身体才是最重要的。在飞机上如果您再不舒服,那时候可没有在地上的医疗条件啊。您放心,我们会帮您联系家人,告诉他们您的情况。”地服人员的真情打动了老人,她同意按医生的要求在北京休息一夜。

  8月20日早上,远在澳大利亚的TrAcY洋再次与母亲通了电话,感觉母亲的精神状态好多了,说话也有力气了。此时,国航地服人员也已经帮吴女士改签了CA1201航班,并安排专人帮老人办理了手续,将她送上飞往西安的飞机。在登机时,吴女士激动地握着地服员工的手,不住地重复着:“谢谢你们!”

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