商报济南消息(记者牟月)记者从人行济南分行获悉,为进一步畅通金融者消费咨询投诉渠道,人行济南分行在全省范围内开通了12363金融消费权益保护咨询投诉电话。
据悉,该电话是工业和信息化部核配给中国人民银行的全国统一的金融消费者咨询投诉公益服务专用号码。12363电话受理范围是人民银行法定职责范围内和涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者咨询投诉。除此之外,济南近期还将成立金融消费权益保护协会。
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