笔者从中国人民银行福州中心支行获悉,该行将于8月28日起在我省开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话,集中、统一受理与人民银行职责相关的金融消费咨询与投诉。
据悉,该咨询投诉电话受理范围包括:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费者咨询和投诉;二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。受理时间为每周一至周五正常上班时间。(刘凡)
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