智慧生活“颠覆”传统商家
- 发布时间：2014-09-05 07:34:51 来源：新华日报 责任编辑：罗伯特
更好的用户体验，更多的分享互动，更低的经营成本……9月4日，在腾讯公司与扬子晚报等主办的南京站微信公开课上，几家企业讲述了它们利用微信为用户提供个性化服务，从传统商家“移动化”为智慧生活提供者的经验。700多人同上这堂用微信报名、进课堂先扫二维码的“潮课”。
提升用户体验，对商家至关重要。传统洗衣企业推出的“荣昌e袋洗”，定位为“全天候在线洗衣管家”。有洗衣需求者，通过微信预约上门服务，服务员取衣服时，不再一件件检查，而是装进特制的洗衣袋拿走，但会在袋口封上一个二维码作为标识。在摄像头下分拣后，服务员将数量、颜色、品牌、是否破损等信息通过微信发给客户。不论多少，每袋衣服清洗费都是99元。当然，99元直接通过微信支付。CEO陆文勇告诉记者，企业在国内有1000多个分店，半年前开始在北京、上海和深圳的50多家分店推这个产品，客户普遍反映体验好，如今每天能有上千个微信订单。
从事演出票务、演出制作和剧场运营的聚橙网，最初只是把微信作为一个购票、选座的渠道，后来促销活动信息都利用微信扩散。
微信公开课讲师黄天晴介绍，微信已有4.38亿月活跃用户、580万个公众号。微信对诸多行业的渗透，为大众带来了便捷、个性的智慧生活。一些传统企业，不妨用一用微信这个工具，加点创意、接点地气，开拓新的市场空间。
本报记者 徐冠英
- 股票名称 最新价 涨跌幅
