中行享购网共试O2O新模式
- 发布时间：2014-08-24 04:33:50 来源：文汇报 责任编辑：罗伯特
中国银行自去年推出“中银易商”以来，围绕“易金融、泛金融、非金融、自金融”四个维度不断创新网络金融产品与服务。本次中行与享购网合作推出的品质生活体验馆，就是通过开放式平台，跨界融合，与电商企业建立深度联盟，基于移动互联等新技术共同打造线上线下全面互动的O2O服务模式，给客户带来全新体验。体验馆充分体现了金融服务与电子商务的融合，客户在吃、喝、玩、乐、购物的同时，又能享受到贴心专业的金融服务。
体验馆展示了来自世界各地的精选名优特产，包括咖啡饮品、食品、母婴、家居用品、电子产品等，每件商品都配有一个自己的二维码标签，客户可通过“中银易商”客户端“扫一扫”实现移动支付，现场体验、线上购买，既可以从店内现场提货，也可通过享购网物流配送到家。与此同时，中国银行在店内提供了多种购物支付模式，既有为商户服务的mPOS智能终端，也有便捷的NFC（移动近场支付）手机钱包，还有中行创新的“中银易商收银台”等产品，实现支付全线上操作，客户电子化签名，安全便利快捷。
体验馆两侧入口，分别布置了中国银行的ATM自动柜员机以及中银自助通，可为客户提供现金存取款以及即期结售汇等传统金融服务。店内展示的电子产品安装了“中银易商”移动客户端，这是一款在安卓和苹果应用商店都已上架的移动应用，为用户提供丰富、新颖、便捷的各类服务，包括移动支付、网络理财、出国金融、惠民服务、特色旅游、周边信息、生活通等金融和非金融产品。客户还能体验虚拟产品墙以及以触摸屏为载体的互动桌面，不仅能方便获取中国银行近期重点推荐的理财、基金等各类产品信息，还可以通过“中银易商”客户端中的虚拟货架功能，“扫一扫”快速购买。如果客户有进一步金融需求，还可线上联系专门客户经理，2-3分钟即可到紧邻体验馆的临空经济园区支行办理。
体验馆里的电子产品同时还收藏了中银e社区的主页。中银e社区是中国银行依托丰富的金融产品和互联网服务，搭建的云社区综合服务平台，为客户提供了一整套智能化综合服务方案，打造了社区园区入驻者、联盟商户、物业管理公司以及银行等多方构成的新型生态圈。
钟行
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