常州实体超市转型求变
- 发布时间：2014-08-22 07:35:21 来源：新华日报 责任编辑：罗伯特
本报昨日报道了家乐福关闭南通门店的新闻，面对大卖场纷纷遭遇“滑铁卢”的局面，实体超市何去何从？记者在常州调查发现，店家们正在贴身肉搏战中使出“七十二变”，开启转型新模式。
大卖场转身电商平台
这段时间，很多常州市民发现所有大润发门店出现一些变化，从外立面的LED大屏、灯箱、户外广告牌，到店内易拉宝、墙面贴、地贴，甚至免费班车上都布满了“飞牛网”的广告。很多人并不知道，飞牛网其实是零售巨头大润发旗下全品类购物网站。
其实在大润发之前，另一家零售巨头沃尔玛已开通了网上商城1号店。就在今年8月4日，沃尔玛表示，该公司将重建其在线零售网站，目的是使消费者网购更加简单快捷。
送货上门应对“只逛不买”
针对客户“只逛不买”的消费现象，沃尔玛推出了“购物满188元，2公里免费配送（不含生鲜及冻品）”的服务。“我们推出送货上门服务后，店内人气也明显上升了。”常州沃尔玛超市事务经理陈蓓告诉记者。
虽然很多人对超市推出的送货上门服务点赞，但也有一些顾客觉得188元的消费门槛太高。69岁的李德喜大爷就表示：“要是所有商品都可以送货上门就好了。”
移动客户端让消费更具黏性
在欧尚超市五星店内，宣传单和墙壁上都是超市APP的二维码。
欧尚超市五星店内一位工作人员告诉记者，用移动手机连接用户和卖场的形式，从上海和苏州试点区效果看都不错。
打开欧尚超市APP，你会看见定期推送促销信息，比价系统、购物清单让客户能够“透明消费”。欧尚超市五星店店长表示，下一步还将完善支付功能，让消费变得方便快捷。移动客户端被用来推广企业形象和活动，一些超市还用二维码进行商品溯源。“与服务相比，现在食品安全也颇受消费者关注。”
本报记者 蔡炜 唐澄
本报通讯员 宋菊
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