检测费全退 水箱一律延保
- 发布时间:2014-08-22 05:33:10 来源:杭州日报 责任编辑:罗伯特
经省消保委约谈后,宝马公司承诺:
检测费全退 水箱一律延保
本报讯(通讯员 马杰 记者 阮妍妍 实习生 敖煜华)继8月19日浙江省消保委正式约谈宝马厂家代表和4S店经销商代表之后,昨天下午,宝马公司高层再次赶赴省消保委,就处理进展情况详细报告,并承诺:所有PDI检测费全部无条件退还给消费者,并同意将全国宝马车主水箱部件的保修期延长至5年或15万公里(以先到为准)。
今年以来,浙江省消保委陆续接到272名消费者投诉,反映宝马汽车水箱漏水问题,反映的问题水箱涉及宝马多个系列车型。不少车主还对宝马4S店强制收取的PDI检测费、“综合服务费”、“精品费”等费用表示不满。
“浙江省的宝马车主,如果在购车过程中曾经被宝马商家收取了PDI费用,接下来可以到4S店要求退还。如果在要求退款时发生纠纷,可以直接向省消保委投诉。”省消保委负责人表示。