跨境零售24小时配送到家
- 发布时间:2014-08-22 02:32:51 来源:南方日报 责任编辑:罗伯特
佛山跨境电商有了突破性进展。在积极引进多家国内外知名跨境电商的同时,一个由佛山本土企业打造的跨境电商平台——SOME-E国际内衣网购交易平台(下称“SOME-E”)正式上线,成为国内首家内衣专业国际购物网站,重点服务佛山南海内衣生产企业。
“SOME-E的投资方在英国及香港均开设有贸易公司,目前计划在美国和印尼开设分公司,能够解决当今各大企业在开展跨境电商贸易时遇到的跨境物流、结算、售后服务等核心问题。”SOME-E运营商佛山市麦浪电子商务有限公司项目经理助理韦健敏表示,国际内衣电商平台将有望突破目前南海内衣贴牌生产出口价格降低、B2B出口模式难以让一般生产厂家盈利的行业瓶颈。
贴牌生产出口利润降低
线上销售成发展新方向
跨境电商在促进中小企业扩大国际市场、增强品牌意识、提升制造企业在国际供应链中的地位等方面有较大的意义。佛山市委书记市长刘悦伦(时任佛山市市长)在今年“两会”期间,曾在回应“在佛山做电商很孤独”时透露,海关总署已批准佛山为做跨境电子商务的试点市,佛山“不仅要做国内的电商,还要做跨境电商,要把佛山的产品卖到国外去”。在3月份举办的跨境贸易电子商务工作推进会上,佛山明确将今年跨境电商的重点放在南海内衣和顺德小家电上。
“传统的内衣品牌贴牌生产出口因价格降低和品牌缺少认知等客观原因,出口发展速度放缓,许多赖以生产的内衣生产企业面临淘汰危机。”韦健敏说,多年的内衣进出口贸易经验,使得公司对内衣行业的发展情况有准确的认识,于是将目光投向了跨境零售电商市场。
南海内衣的实际发展情况是,大部分生产厂家为了得到较大量订单数,依靠贴牌生产赚取微薄利润,大部分利润被终端品牌销售商所占有,随着全球经济疲软,购买力下降,贴牌生产价格越压越低,B2B出口模式已经难以让一般生产厂家盈利,B2C的跨境电商却成了企业必争之地——2013年南海内衣电商销售总额约为六七千万元,而线下销售金额则达数十亿元,线上销售金额不到线下规模的十分之一,市场发展潜力及容量均十分巨大。
内衣再添新出口模式
外国顾客在线购买国内商品24小时可到货
8月15日,SOME-E在国内的首家线下体验实体店在东方广场正式开业,店中央显眼位置摆放的两台电脑成为亮点——消费者可在体验店内进行试穿后,选择登陆SOME-E网络交易平台完成在线购买,享受送货到家的服务。
由SOME-E打造的全新的内衣销售模式将从佛山出发走向全国,今年该平台另外5家线下体验店将开业,同时还将通过招商模式扩大网点。目前消费者可选择购买的品牌有包括香港babymino、SUNSEA、DAILYLIFE、英国莎莎内衣和国内的浪莎、纤丝柏莉、集思“青春年华”、姐妹花等在内的众多国内外名牌内衣以及其他各类品牌配套。
目前该公司在南海区C时代互联网产业园已逐步完善办公、仓储和售后服务布局,与顺丰、宅急送、申通等多家第三方物流公司达成了合作协议,可实时将商品配送至全国各地。
实际上,早在2008年SOME-E的兄弟公司就在英国、香港等地启用了线上线下同时销售的内衣销售模式。投资方美威集团股份有限公司在英国及香港均开设贸易公司,在英国和香港设有物流仓储设备,其中在英国柏林贸易物流有限公司以其强大的物流网络优势覆盖整个英国,目前已经为EBAY、亚马逊等商城的境外买家提供全英配送服务,日均货物发件量过万件。
成熟的境外物流配送链条,为SOME-E迅速打通国际化内衣B2C电商销售模式奠定了基础。“我们在英国有仓储系统,比如外国的客户看到中国的产品,通过网上下订单,由英国仓库发货配送。”SOME-E相关负责人黄冗介绍道,正常的话跨境线上交易的时间需要10—15天时间,但借助英国的仓储,国外消费者在线购买国内商品可实现24小时到货,有问题也可以反馈到英国的体验店。
纵深??
专业跨境零售平台破解进出口难题
目前南海区共有内衣生产企业400多家,其中自主品牌的大概130家,大概七成左右的生产商没有进行自主品牌建设,内衣行业的品牌管理亟待整体提升。2013年南海区内衣行业的电子商务销售额约为6000万—7000万元,而整个行业的线下销售额达60亿—70亿元。
“贴牌生产出口大多表现为线下大宗批发,在国外零售市场鲜少见到南海生产的品牌内衣。”佛山市内衣行业协会相关负责人表示,国际市场的强大消费力对于南海的内衣生产厂商而言具有强大的吸引力,但是出口零售所要面对的各种关税、仓储、物流、售后等问题却让绝大多数厂商止步于为国际市场贴牌生产的阶段。
仓储与物流 国外自设仓库,国内拥有保税仓
“我们将为合作厂家提供一条龙出口零售服务,只要厂家提供的商品质量过关,我们甚至可以为其在他国注册商标进行终端销售。”韦健敏表示,B2C跨境电商与国内电商最大的区别在于物流和结算,目前SOME-E在英国、香港均设有仓储物流,新加坡仓库也将开通,已基本实现覆盖欧洲、东南亚各个地区。
麦浪公司会根据SOME-E网络购物平台在国外的销售情况,定时定量地出口合作商家的商品,依托于自身贸易公司每天都出货到境外的优势,也能够灵活为购物平台配送急需商品。“国外没有关税的问题,除了美国外也暂时不涉及反倾销的风险,我们会为合作厂家办理出口退税、原产地证等相关手续。”韦健敏说。
进口方面,SOME-E在海关的保税仓为其进口国外内衣品牌到国内销售创造了优势。“跨境电子商务面对的是个人,进口的货物进了海关保税仓,进行商检后可先不纳税,直到消费者在网上买了东西再根据相关法律法规进行计税。”韦健敏表示,经与第三方物流公司合作,进口的商品接到订单后直接从保税仓发货,“保税仓保证了我们所销售的进口内衣的低成本和真实性。
售后与结算 单一币种结算降低汇率风险
电商的销售,售后服务是关键,电商如在国外设置售后服务队伍,将要承担包括员工工资,办公、仓储场所租赁等经营成本。“与麦浪结成海外合作伙伴,厂家支付海外服务费后,一切费用都已由麦浪承担。”韦健敏说,由于麦浪投资方在英国及香港已经有成熟的服务队伍,可及时帮客户解决售后问题,同时将市场情况回馈给客户,有助于品牌建立,维护好企业消费者忠诚度。
与传统的B2B商业模式相比,电子商务的卖家在进出口报关过程中可能碰到通过邮政快件出口无法取得出口报关单,无法通过正常结汇手续将外汇转换成人民币,无法申请国家出口退税等问题。依托成熟的企业系统,麦浪公司还为合作厂家提供商品归类、出口退税、结汇、代缴进口关税及增值税等一系列服务。
一份麦浪跟某母婴品牌的合作资料显示,双方达成合作协议的结算币种为单一的人民币,SOME-E购物平台上在各国所标出的价格均以合同签订的人民币价格换算,不管国际汇率如何变动,双方都将严格按照合同价格进行结算,汇率风险由运营方承担。
“由于我们在出口国均设有独立财务审计的正规公司,在他国的结算均已当地币种,每一次价格的调整也都经过跟供货方协商,所以基本不存在大的结算难题。”韦健敏说。
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